Acil Teslim Edilmesi Gereken Kargonun 5 Gün Boyunca Şubede Kaldığı

Dolap uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve kargom 29 Nisan Çarşamba günü Aydın Nazilli şubesine ulaştı. Yoğunluk sebebiyle adrese teslim edilemeyince ertesi gün kargomu pes Club isimli esnaf noktasına yönlendirdim ancak o günden bu yana hâlâ teslim edilmedi.

Yaklaşık 4–5 gündür kargomun gelmesini bekliyorum. Bir kez Nazilli şubesine gidip durumu sordum, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede şubeden alabileceğim söylenmesine rağmen şubeye gittiğimde “esnaf kargosunu size veremiyoruz” denilerek kargom teslim edilmedi ve her gün yoğunluk sebebiyle meşgul olduklarını söyleyip kargomu teslim etmiyorlar.

6051727985471 takip numaralı kargomun acilen pes Club esnaf noktasına ulaştırılmasını ya da şubeden teslim edilecek şekilde hemen tarafıma teslim edilmesini, yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.