Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Kargom Teslim Edilmedi Engelli Annem Mağdur Oldu

profile
30 Ekim 2025 21:21
186
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“E*** hanıma teşekkür ederim çok güzel ilgilendi.”

30.10.2025 tarihinde, 5734*******65 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Aras Kargo Mersin Özgecan Şubesi sabahtan beri sürekli olarak “iki saate geleceğiz”, “beş saate geleceğiz”, “üç saate geleceğiz” şeklinde bilgi verdi ancak kargom teslim edilmedi. Evimin hemen yanında şube olmasına rağmen, adresi bulamadıklarını söyleyip “3 iş günü içinde gelip alabilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderdiler. Bu, evime ilk kargo teslimatları değil; daha önce hiçbir sorun yaşanmamıştı.

Kargonun içeriği engelli annem için acil olarak alınmış bir üründü ve teslimatın gecikmesi bizi ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşılamıyor ancak buna rağmen mesai saati dışında SMS gönderebiliyorlar. Teslimatın bir an önce yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 21:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatma
Fatma
10 Kasım 2025 10:42

E*** hanıma teşekkür ederim çok güzel ilgilendi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Kasım 2025 15:16
288

Aras Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İremnur
30 Ekim 2025 12:22
158

profile
04 Ağustos 2025 23:38
430

profile
30 Ocak 2025 19:10
356
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri