Ana Sayfa
Aras Kargo
İade
6 Aydır İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33421929

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Kaan

Aras Kargo

19 Ağustos 2025 23:35

300

Ankara Oto Erdem firmasından aldığım ürünü, aracıma uymadığı için iade kodu alarak Şubat ayının ilk haftasında Kayseri Sinan Aras Kargo şubesine teslim ettim. Fatura numaram: AAO2025000002824. Ürün bedeli olan 259,47 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan neredeyse 6 ay geçmesine rağmen, ne firmadan ne de Aras Kargo’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Şube ile iletişime geçip evrak doldurmama rağmen kimse yardımcı olmadı ve muhatap bulamıyorum.

İademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

19 Ağustos 2025 23:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Kaan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33421929 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Destek Ve Çözüm Bekliyorum

Mustafa

Aras Kargo

27 Eylül 2025 21:37

777

05.09.2025 tarihinde Aras Kargo Malatya C******* A** Şubesi’nden kapıda ödemeli bir kargo teslim aldım. 1499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak teslimat sırasında ürünün kontrolüne izin verilmedi ve bana fatura, fiş veya irsaliye gibi herhangi bir belge verilmedi. Gelen ürün, sipar...

yanlis-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-magduriyet-destek-ve-cozum-bekliyorum-3.jpg

yanlis-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-magduriyet-destek-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Kargo Takip Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

İzzet

Aras Kargo

12 Ağustos 2025 14:04

604

16.07.2025 tarihinden itibaren Aras Kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşterime gönderdiğim ürün hasarlı olduğu ve kolisi bile değiştirilmiş şekilde teslimata geldiği için teslim alınmamış. Ancak ürün bana da iade edilmedi. Ürün gelmediği için kargo takip numarasına ulaşamıyorum, sadece fa...

Aras Kargo İle Gönderdiğim İade Ürünü 10 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Fatma

Aras Kargo

23 Ekim 2025 23:15

10 gün önce Pazarama üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Takip numaram: 5202587149145. Kargomun Ankara’daki satıcıya ulaşması gerekiyordu ancak 10 gündür herhangi bir hareketlilik görünmüyor ve ürünüm satıcıya hala teslim edilmedi. İade süresi içinde işlem yaptım ve ürü...

Aras Kargo İade Kargo Mağduruyum

Songül

Aras Kargo

20 Haziran 2024 16:01

350

Aras Kargo firmasına 04.06.2024 tarihinde iade kargo verdim. Vermiş olduğum ürünün 14 gün iade süresi var ve iade kodu 3 gün geçerli olduğunu Aras kargoda iyi bilmektedir. 14.06.2024 Cuma günü saat 17:00 civarı bana dönüş yapıyorlar kargonuzu gönderemiyoruz iade kodu yanlış diye söylüyor firmayla il...

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Yapmadan Paketi Habersizce İade Etti

Enes

Aras Kargo

24 Haziran 2025 19:47

1.642

Aras Kargo Ankara Kahramankazan şubesi gelen paketimi zamanında teslim etmemiş olup. Ürün teslim süresinden 5 gün sonra aradığımda bizim oraya kargo ...