to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo Malatya C******* A** Şubesi’nden kapıda ödemeli bir kargo teslim aldım. 1499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak teslimat sırasında ürünün kontrolüne izin verilmedi ve bana fatura, fiş veya irsaliye gibi herhangi bir belge verilmedi.
Gelen ürün, sipariş ettiğim ürün değildi; Driver marka, piyasa değeri yaklaşık 500 TL olan, istemediğim bir ürün gönderilmiş. Ürünü iade etmek istedim fakat gönderici firma (Her Grup Esenler Şubesi) ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım, telefonum engellendi. Aras Kargo ise iade işlemi için iade kodu gerektiğini, bu kod olmadan ürünü alamayacaklarını belirtti. Takip numaram: 6876054273886, gönderi kodum: sl 054273.
Daha önce benzer bir sorunu başka bir kargo firmasıyla yaşadığımda kolayca çözülmüştü; ancak Aras Kargo’dan hiçbir şekilde destek alamadım ve mağdur edildim. Hem ödediğim 1499 TL’nin iadesini hem de gönderilen yanlış ürünün iadesini talep ediyorum. Ödemenin dekontu elimde mevcuttur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma acil çözüm sunulmasını istiyorum.
Herkese merhabalar. Aras Kargo tarafından gönderilen kargo, 4104117127886 takip numarası ile bana ulaşmadan, bilgi verilmeden geri iade edildi. Ürün elime ulaşmadan, gönderici firma tarafından ürünü almadığım ve bu nedenle iade edildiği belirtildi. Gönderici firma ürünü tekrar göndererek yeni bir ta...
26 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Beykent şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 2350 TL kapıda ödemeli kargom hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. Kargo takip numaram: 5198******350’dir. Sistemde, adrese gelinmiş gibi gösterilip “ödeme kabul edilmedi” şeklinde yanlış bilgi ...
4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5674*******73 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dağıtıma çıktığına dair ve kod içeren bir mesaj aldım fakat teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom yaklaşık bir aydır ...
15 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo 5680*******97 numaralı gönderim için teslim edildi. Bilgisi verilmiş olmasına rağmen, kargom bana ulaşmadı. 17 Eylül’de durumu fark edip hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak kargomun kim tarafından teslim alındığı veya nerede olduğu konusunda hiç...
Yorumlar