to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Teslimat Taahhüdü İhlal Edildi Ve Kargo Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile 24 saat içinde teslimat taahhüdüyle alınan 6063806164688 numaralı gönderim, 29.06.2026 tarihinden bu yana 72 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde veya bilgilendirmede hâlâ 24 saat içinde teslim edilecekmiş gibi görünmesi mağduriyetimi artırıyor.
Konya Çeltik’te bulunuyorum, kargom Aras Kargo Akşehir şubesinde bekletiliyor. Akşehir şubesini aradığımda bana kurye olmadığını ve kargonun ertesi gün çıkacağını söylediler. 24 saat taahhüdü verilmesine rağmen bu şekilde gecikme yaşanması ve net bir teslimat bilgisi verilmemesi kabul edilebilir değil.
Aras Kargo’nun 24 saat teslimat taahhüdünün gereğini yerine getirmesini, gönderimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Halil Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36410086 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
