to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarama Blokaj Nedeniyle Trink Sat Üzerinden Araç Değerlemesi Yapılamıyor
Arabam.com mobil uygulamasını indirip kişisel bilgilerimi doldurduktan sonra Trink Sat üzerinden aracımı değerlemek istedim ancak telefon numarama bloke konulduğu için hiçbir şekilde değerleme yapamıyorum. Sistem, araç için fiyat teklifi verilemediğine dair uyarı gösteriyor ve işlem yapmam engelleniyor.
Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce de iki kez telefon ile müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yapılacak bir şey yok denilerek görüşme sonlandırıldı. Bu süreçte sorunla ilgili hiçbir iyileştirme yapılmadı ve hala uygulamayı amacına uygun olarak kullanamıyorum.
Arabam.com’dan talebim, 0531********56 numaralı telefonuma konulan blokajın acilen kaldırılması ve Trink Sat üzerinden aracım için sağlıklı bir şekilde değerleme yapabilmemin sağlanmasıdır. Sorunumun incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
2 aydır hiçbir şekilde iletişime geçilmedi sorunum çözülmedi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Didem hanıma teşekkür ederim ilgileri ve çözüm odaklı hizmeti için.!
Didem hanıma teşekkür ederim çözüm odaklı hizmet anlayışı için
