to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Hizmeti Aktif Değil, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Arabam.com üzerinde 42420477 numaralı vitrin ilanım için 28 Temmuz tarihinde turbo hizmeti satın aldım. Ücreti ödememe ve turbonun aktif olması gerekirken sistem sürekli “Bu ilan turboya uygun değil” uyarısı veriyor ve 3 gündür turbo özelliğini kullanamıyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak mesai saatleri dışında oldukları için kimseye erişemedim ve mağduriyetim devam ediyor. Ödediğim hizmeti kullanamıyorum ve ilanım vitrinde hak ettiği görünürlüğü alamıyor.
Ödemesini yaptığım turbo hizmetinin acilen ilanıma tanımlanmasını, sorun devam ediyorsa da ödediğim ücretin iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için [email protected] mail adresinden ya da 0 850 759 90 00 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Beni arayan temsilci Didem hanıma teşekkürler
