to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporu Yanıltıcı, Motor Su Kaynattı Ve Arabam.com Mağduriyetine Neden Oldu
22.07.2026 tarihinde Arabam.com sitesi üzerinden Fiat Doblo marka bir araç satın aldım. Arabam.com ekspertiz raporuna güvenerek aracı aldım, raporda motor ve mekanik aksamın “iyi” olduğu yazıyordu. Ancak aracı teslim aldıktan yaklaşık yarım saat, henüz 10 km bile olmadan yolda kaldım ve aracın motoru su kaynattı.
Yaşadığım bu ağır soruna rağmen bana, ekspertiz raporunda zaten “iyi” yazdığı, “mükemmel” yazmadığı gibi, sorumluluktan kaçan bir cevap verildi. Bu yaklaşımın tüketiciyi yanıltan ve güveni zedeleyen bir tutum olduğunu düşünüyorum. Arabam.com’un ekspertiz raporlarına güvenerek araç alan biri olarak kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Aracı 455.000 TL bedelle satın aldım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aracın iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Arabam.com’un bu konuda sorumluluk almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımları atmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve üyelik panelinizden şikâyetiniz ile ilgili konu hakkında sizlere dönüş sağlandığı tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikâyet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
