LPG Sistem Arızası Ve Yüksek Onarım Masrafı İçin Arabam.com Sorumluluk Reddi

Balıkesir Gönen’de faaliyet gösteren bir galeri firmasıyız. 13.11.2026 tarihinde saat 11.15 itibarıyla Malatya Yeşilyurt arabam.com şubenizden 06 fa 1624 plakalı aracımızı teslim almak üzere çalışanımız aracı teslim almaya gitmiştir. Çalışanımız aracı teslim almaya gittiğinde, aracın LPG kullanımında sıkıntı olduğunu hem şahsıma hem de arabam.com teslimat sorumlusuna bildirmiştir.

Teslimat sorumlusu, araçta gaz olmadığı için bu sorunun yaşandığını, gaz alındıktan sonra düzeleceğini söylemiştir. Bu beyana güvenerek çalışanımız saat 11.17 civarında Horata Akaryakıt Malatya Yeşilyurt’tan 1002 TL tutarında LPG alımı yapmıştır. Ancak çalışanımız, yakıt alımından sonra da aynı sorunun devam ettiğini tarafımıza iletmiştir.

Bunun üzerine küçük bir problem olabileceğini düşünerek, çalışanımızı en yakın sanayi sitesine yönlendirdik ve ustadan arızanın tespit edilmesini istedik. Aracı kontrol eden usta, aracın LPG tesisatının arızalı olduğunu, gaz beyninde de sorun bulunduğunu ve ortalama 15.000–20.000 TL civarında bir masraf çıktığını bize bildirmiştir. Biz de çalışanımızdan aracı benzinde kullanarak Balıkesir Gönen’e, yaklaşık 1275 km’lik yolu bu şekilde gelmesini istedik, benzin ve LPG maliyetini de ayrıca hesaplayacağız.

Bu, firmamızın arabam.com üzerinden yaptığı ilk araç alımıdır ve daha ilk alımda böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi şekilde üzmüştür. Konuyu ilettiğimizde arabam.com tarafından LPG tesisatının ekspertiz sorumluluklarında olmadığı söylenerek talebimiz reddedilmiştir. Biz ise hakkımızı sosyal medya ve hukuki mecralarda en iyi şekilde arayacağımızı açıkça belirtiyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, araçtaki LPG arızası ve çıkacak onarım masrafları ile yolda katlanmak zorunda kaldığımız ekstra yakıt maliyetinin tarafımıza karşılanmasını ve en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesini talep ediyoruz.