Arabam.com'dan Aldığım Araçta Ekspertiz Hataları Ve 50.000 TL Masraf


18.01.2026 tarihinde Balıkesir’de Arabam.com üzerinden bir araç satın aldım. Arabam.com’da yer alan ekspertiz bilgilerine güvenerek aracı aldım; ancak araç teslim alındıktan sonra ekspertizde belirtilenden çok daha farklı ve ağır sorunlar olduğunu gördüm.
Aracın yağ kaçakları olduğu, sökülüp takılmış parçalar bulunduğu ve göçüksüz gösterilen yerlerde düzeltmeler yapıldığı ortaya çıktı. Ekspertiz raporunda bu sorunlar açıkça yer almamasına rağmen, sonrasında ortaya çıkan bu problemler nedeniyle yaklaşık 50.000 TL civarında bir hasar ve masrafla karşı karşıya kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Arabam.com tarafına hiçbir yoldan ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Arabam.com’un, kendi sistemi üzerinden sunulan ekspertizlerin sorumluluğunu almasını, yaşadığım mağduriyetin ve masrafların giderilmesi için benimle ivedilikle iletişime geçmesini ve bu tür yanlış veya eksik ekspertiz bilgilerinin önüne geçecek şekilde gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat müsait olmadığınız için görüşme sağlayamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri











Yanlış yerde çözüm arıyorsunuz, arabam bir ilan firması diğer site gibi, aracı aldığınız galeri ile çözüm bulmanız lazım