Arabam.com'dan Aldığım Araba Sorunlu Çıktı İade Kabul Etmiyor!

08.09.2026 Arabam.com Tedarik üzerinden Diyarbakır Yenişehir şubesinden iki adet araç aldım. İki araçla iki kişi Bursa'ya doğru yolculuk etmeye başladık henüz 18. Km'de Mini Cooper markalı araç hararet yaptı ve su kaynatmaya başladı. Çekici ile Diyarbakır Yenişehir şubesinin önüne getirdim getirdiğimde arkadaşlar aracı içeriye alamayacağını söylediler ve anahtarını almadılar. Orada bir yakınıma anahtarı bıraktım ve şikayet oluşturdum. Daha sonra yetkililere ulaşmak benim için çok güç oldu çünkü ne zaman arasam telefonlarım açılmaz oldu. Genel merkezden beni aradılar ve aracı inceleme için getirmemi söylediler. Araç zaten şubelerin önündeydi arkadaşım anahtarı getirdi ve incelemeye aldılar. Oradaki arkadaşlar zaten bir kusuru olmadığını iddia ediyorlardı bagaj kapağı kapanmıyordu. Biz verirken araba sağlamdı sizde olmuştur diyerek beni geçiştirdiler. Hararet yapan arabada ise biz testleri tamamladık hiçbir problem yok dediler. Kendileri arabaya su ekliyor ve bir tur atıp arabayı cihaza bağlıyorlar ve daha sonra sağlam diyerek bizi gönderiyorlar. Henüz ısınmayan araba ve su eklediğin arabada zaten problem bulamazsınız. Madem hararet yapmadı neden su eklediniz burası muamma. Kendi sözleşmelerinde yazdığı üzere 50 km'ye kadar bu araba onların sorumluluğunda henüz 18 km'de hararet yapan bir araç için sorumlu kabul etmek istemiyorlar. Ve hatta bayilerinde çalışan arkadaş bana tamirciye götür çok önemli bir şey çıkmaz gibi bir kelime de kullandı sanki bu benim sorumluluğumdaymış gibi fotoğraflarda görünen haricinde araçta belli edilmeyen kaput kısmında macun çatlaklar çok yoğun bir şekilde vardı. Bagaj kapağı kapanmıyordu. Ve araba hararet yapıyordu. Hiçbirinin arkasında durmadılar bizim yapacağımız bir şey yok dediler. Tarafıma henüz resmi bir açıklama yapılmadı tedarik üzerinde şu an inceleniyor yazıyor bir hafta oldu ama şirket müdürlerin maillerini bana bölge yetkilisi gösterdiğinde yapacağımız bir şey yok dediğini gördüm. Hem ayıplı mal satıp hem de bizdeyken yoktu demek etik olmadı. Ben 18 km boyunca bu arabaya ne yapmış olabilirim ki araba su kaynatsın. Avukatıma verdim ve hakkımı arayacağım. Aracı da çekiciye yükleyerek Bursa'ya getiriyorum. Burada bilirkişi incelemesi yapılacak. Artık sorunun çözülüp çözülmemesi onlara kalmış.