to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Değerlemesi Ve Uzman Fiyatı Arasındaki Çelişki Müşteriyi Yanıltıyor
Arabam.com üzerinden 2015 model Mercedes aracım için sistemde 2.151.000 TL değer biçildi ve ben de bu fiyata güvenerek 19.05.2026 tarihi
için Malatya Yeşilyurt’ta bulunan oto ekspertiz noktasına randevu oluşturdum. Aracı satma niyetiyle gittiğimizde, oradaki yetkililer bu verilen fiyatın yapay zeka tarafından üretildiğini, doğru fiyat olmadığını, yeniden ekspertiz yapıp “doğru” fiyatın o zaman ortaya çıkacağını söyleyerek fiyatı düşürmek için bahaneler üretmeye başladılar.
Bu yaklaşım ve söylemler nedeniyle bizim fikrimizi değiştirmeye çalıştıklarını düşündük ve o kadar zaman harcayıp gittiğimiz için kabul edeceğimizi düşündüler hiçbir tekliflerini kabul etmeden ruhsatımızı alıp oradan ayrıldık. Arabam.com’un ilan ettiği fiyat ile ekspertiz noktasındaki tutumun bu kadar farklı olması, iş ahlakına ve etik kurallara yakışmayan bir durumdur.
Ben bu şikayeti, başka insanların da aynı şekilde 1 gününü yolda ve ekspertizde heba etmemesi için yazıyorum. Galericiler en azından ne fiyat veriyorsa, yanlarına gittiğinizde de o fiyatın arkasında duruyor. Arabam.com’un bu değerleme ve ekspertiz sürecini acilen gözden geçirip kullanıcıları yanıltmayacak, şeffaf ve tutarlı bir sistem kurmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba İbrahim Bey, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
