Arabam.com İhalesiyle Alınan Fiat Linea’da Şanzıman Arızası

Fiat Linea 1.3 Multijet 2011 model aracımı arabam.com ihalesi üzerinden satın aldım. Aracı aldığım anda viteslerde sorun mevcuttu, çok kısa süre içinde de sorun giderek arttı ve yaklaşık bir saat içerisinde yolda kalma noktasına geldim. Vitesler önce zor geçmeye başladı, ardından özellikle 1. vites ve geri vitese zorla sokarak ancak geçebilir hale geldi.

Aracı çekiciyle ustaya götürdüğümde, yapılan kontrolde şanzımanda arıza olduğu ve yüksek maliyetli bir masraf çıkabileceği belirtildi. Bu durum, aracın güvenli ve sorunsuz olduğu varsayımıyla ihale üzerinden satın aldığım bir araçta, daha şehir dışına bile çıkamadan bu derece ciddi bir problem yaşamam nedeniyle beni mağdur etti.

Aracı almadan önce yapılan ekspertiz raporunda şanzımanla ilgili bu seviyede bir arıza belirtilmemiş, sadece “baskı balata dipte kavrıyor” şeklinde bir not düşülmüştü. Ancak aracın teslim alınmasından hemen sonra şanzımanın neredeyse tamamen kullanılamaz hale gelmesi, ekspertiz sırasında tespit edilmesi gereken ciddi bir mekanik sorun olduğunu düşündürüyor.

Daha önce bu konuyla ilgili şikayet başvurusu yaptım fakat başvurum reddedildi. Aracın satın alınmasından hemen sonra ortaya çıkan bu ciddi şanzıman arızasının, ekspertiz raporundaki tespitler ve ustanın sonradan yaptığı teşhis ile birlikte yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, ekspertiz süreci ve yapılan tespitlerin tekrar incelenmesi ve tarafıma makul, adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.