Yetkisiz Apple İtunes Harcamaları İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Paycell hesabı daha öncesinde açmış olmadığım halde iTunes üzerinden faturama 399 TL tutarında üç farklı işlem ile toplamda 1197 TL yansıtmış bulunuyor. İşlemin içeriğini ya da benim numaramı kimin kullanarak hesap açtığını, hesap açılış tarihi bilgilerini ne Paycell uygulaması üzerinden ne de Turkc...

Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, 19 Kasim ve 30 Aralık 2025 tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden harcama yapılmış gibi bir işlem görünmektedir. Apple cihazım olmadığı halde, tarafımca yapılmayan bu işlemler faturama yansıtılmış ve bunun 6910.86 TL si Apple iTunes işlem...

Ekim ayı içerisinde, bilgim ve iznim olmadan adıma iTunes üzerinden toplamda 2.724 TL tutarında çeşitli satın alımlar yapılmış ve bu tutar Vodafone faturama yansıtılmıştır. Satın alımlara ait belge numaraları şunlardır: MXG4HSHMJB, MXG4HSHMYJ, MXG4HSHN9H, MXG4HSHNKG, MXG4HSHQ5Y. Bu işlemlerle ilgil...

27.12.2025 tarihinde saat 14:28 civarında 0533*** 24 04 numaralı hattım üzerinden Paycell “faturana yansıt” özelliği kullanılarak, hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes Store üzerinden 800 TL, 800 TL, 400 TL ve 600 TL olmak üzere toplam 2.600 TL’lik dört ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Çekimlerd...

11 Kasım ve 14 Kasım tarihlerinde, bilgim dışında Apple iTunes üzerinden Turkcell mobil ödeme ile toplamda 749₺ tutarında iki ayrı çekim gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili olarak ilk çekimde SMS ile bilgilendirildim. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin kendileriyle ilgili olma...