Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 16 Pro'da Üretim Hatası Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Kenan
29 Eylül 2025 18:42
514

28.05.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Media Markt Hilltown mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonumda, ekran ile kasa birleşiminde boşluk olduğunu ve bu boşluğa kağıt dahi girebildiğini fark ettim. Ayrıca, kasa ile ekran birleşiminde boya atmalarının da mevcut olduğunu gözlemledim. Bu tür bir cihazda böyle bir kusur kesinlikle olmaması gerekirken, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Sorunu yaklaşık 3-4 gün önce fark ettim ve hemen Media Markt mağazasına başvurdum. Hataların gözle görülür şekilde olduğunu belirtmeme rağmen, benden Apple yetkili servisinden ücretli bir rapor almam istendi. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.

Media Markt’tan beklentim, ürünün iadesinin alınması veya aradaki farkı ödeyerek üst model bir telefon almamın sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-iphone-16-proda-uretim-hatasi-ve-magaza-cozum-sunmuyor-2.jpg
yeni-alinan-iphone-16-proda-uretim-hatasi-ve-magaza-cozum-sunmuyor-1.jpg
Kenan
Kenan
01 Ekim 2025 14:48

Tüketici Kanunu 6502 maddenin 11. Başlığı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 16 Pro Max'te Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Arif
23 Ekim 2025 02:18
914
Yeni Alınan İphone 16 Pro Max'te Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Garanti Kapsamındaki İphone 16'nın Kamera Arızası İçin Ücretli Tamir Talebi

profile
Cansel
27 Ağustos 2025 11:06
719
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
10 Haziran 2025 19:52
1.740
Satın Aldığım İphone 16 Pro'da Kamera Sorunu Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Satın Aldığım İphone 16 Pro'da Kamera Sorunu Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Satın Aldığım İphone 16 Pro'da Kamera Sorunu Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Değişimi Beklerken Haftalarca Mağdur Edildim, Bilgi Alamıyorum

profile
Turan
17 Ekim 2025 18:18
503
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Pro Max Ekran Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Arif
21 Ekim 2025 12:46
791
İphone 16 Pro Max Ekran Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
İphone 16 Pro Max Ekran Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
iphone-16-pro-max-ekran-sorunu-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Apple Kategorileri