to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Media Markt online mağazasından 2 yıl distribütör garantili iPhone 16 Pro Max satın aldım. Yaklaşık 4 aydır telefonumun ekranında boydan boya yeşil bir çizgi oluştu ve bu çizgi sürekli olarak ekranda duruyor. Cihazı hiç düşürmedim, darbe almadı ve üzerinde kılcal çizik dahi yok.
Sorunumla ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamında işlem yapılmadı. Oysa cihazımda hiçbir fiziksel hasar bulunmamaktadır ve bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her temsilcinin farklı bilgi vermesi, verilen süreçlere uyulmaması ve sürecin sürekli uzaması mağduriyetimi daha da artırdı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
Media Markt’tan tamamen memnuniyetsizim. Sorunumun çözülmesini ve ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Haziran 2025’te Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB telefon satın aldım (Sipariş No: tj02025000277888). Cihazı kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra ekranda boydan boya yeşil bir çizgi oluştu. Telefonun üzerinde kılcal çizik dahi yoktu ve tamamen üretim hatası olduğunu dü...
Media Markt’tan 5 ay önce İstanbul Kağıthane online mağazadan aldığım iPhone 16 model telefonumda, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen kamera kısmında bir problem oluştu. Cihazı her zaman dikkatli kullandım, ekran koruyucusu ve kılıfı vardı, herhangi bir çizik ya da çatlak yok. Sorunu tamamen...
2024 yılı sonunda Media Markt Konya M1 Real şubesinden ıphone 16pro cihaz satın aldım. Cihazı satın aldım kullandığım ilk zamandan itibaren ekran sıkıntısı, kamera sorunu devamlı yeniden başlat yapıyordu. Yerine geçici olarak kullanabileceğim bir telefon ayarlayıp bu cihazı garantiye gönderebilmem 4...
28.05.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Media Markt Hilltown mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonumda, ekran ile kasa birleşiminde boşluk olduğunu ve bu boşluğa kağıt dahi girebildiğini fark ettim. Ayrıca, kasa ile ekran birleşiminde boya atmalarının da mevcut olduğunu gözlemledim. Bu...
18.08.2025 tarihinde Bursa Media Markt Nilpark şubesinden siyah renkli, yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, bataryanın şişmesi sonucu arka camı kırıldı ve ön ekranı kalktı. Bu durumu bir telefoncuya gösterdiğimde, ürünün arızalı olduğunu öğrendim. Sorun...
Yorumlar