Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Özellikte Macbook Air Gönderildi, Doğru Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
Tarık
25 Eylül 2025 16:30
1.279

25 Eylül 2025 tarihinde Troystore.com üzerinden İstanbul şubesi aracılığıyla Macbook Air 15 m3 12 CPU 16 GPU 48 GB RAM 1TB modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 1-883751. Ancak tarafıma yarı yarıya daha düşük özelliklere sahip farklı bir model gönderildi. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve cihaz hâlâ elimde duruyor.

Bu durumun ardından Troystore müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi, fakat ben iade değil, sipariş ettiğim özelliklerdeki Macbook Air’in gönderilmesini talep ediyorum.

Bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 67.999 TL ödeme yaptım. Sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

yanlis-ozellikte-macbook-air-gonderildi-dogru-urun-talebim-karsilanmadi-2.jpg
yanlis-ozellikte-macbook-air-gonderildi-dogru-urun-talebim-karsilanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Savaş
Savaş

Çözüme nasıl ulaştınız? Ne kadar saçma bir problem :s

Tarık
Tarık
Şikayet Sahibi

Çözüme ulaşamadık maalesef arayan ilgilenen bile yok... Ben

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti, Zamlı Fiyatla Karşı Karşıya Kaldım

profile
Ayşenur
21 Ekim 2025 04:43
2.432

profile
Mustafa
11 Eylül 2025 16:59
1.480

Yeni Aldığım İphone 15 Sürekli Arızalı, Değişim Veya İade İstiyorum

profile
Cemalettin
13 Ekim 2025 00:41
547
Benzer Şikayet Yaz

Apple Kategorileri