Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Sigortalı Telefon Hırsızlığında İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
Ceren
03 Kasım 2025 15:57
730

27.07.2025 tarihinde Media Markt 41Burda AVM’den iki adet iPhone 16 Pro Max 512GB aldık ve her ikisi için de garanti (sigorta) ücreti ödedik. Toplamda 202.725,00 TL ödeme yaptık. Ancak, telefonlardan biri bir restoranda çalındı. Hemen polis tutanağı tuttuk ve gerekli tüm belgeleri hazırladık. Bursa Nilpark Media Markt şubesine polis tutanağı ve faturamız dahil tüm evraklarımızı teslim ettik. Fatura numaramız: te02025000351091.

Başvuruyu yaptığımız günden bu yana (27.07.2025) tarafımıza herhangi bir açıklama veya dönüş yapılmadı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen sürekli “sizi arayacağız” denilerek oyalanıyoruz. Hatta müşteri hizmetleri başvurumuzun kaybolduğunu söyleyip tekrar kayıt açıyor, süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. En başından beri ilgisiz bir tavırla karşılaştık ve mağdur edildik.

Bu süreçte ne yeni cihaz temin edildi ne de ödediğimiz ücretler iade edildi. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğimiz telefon ve sigorta ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İphone İade Sürecinde Hem Ürünüm Hem Param Kayboldu

profile
Hilal
24 Haziran 2025 13:06
290

Yeni Alınan İphone 16'da Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Emel
05 Kasım 2025 18:34
762
1
Özyar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki iPad'de Piksel Kayması Sorunu ve Mağaza İlgisizliği

profile
Özyar
08 Ekim 2025 09:29
1.361
Benzer Şikayet Yaz

Apple Kategorileri