to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Media Markt 41Burda AVM’den iki adet iPhone 16 Pro Max 512GB aldık ve her ikisi için de garanti (sigorta) ücreti ödedik. Toplamda 202.725,00 TL ödeme yaptık. Ancak, telefonlardan biri bir restoranda çalındı. Hemen polis tutanağı tuttuk ve gerekli tüm belgeleri hazırladık. Bursa Nilpark Media Markt şubesine polis tutanağı ve faturamız dahil tüm evraklarımızı teslim ettik. Fatura numaramız: te02025000351091.
Başvuruyu yaptığımız günden bu yana (27.07.2025) tarafımıza herhangi bir açıklama veya dönüş yapılmadı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen sürekli “sizi arayacağız” denilerek oyalanıyoruz. Hatta müşteri hizmetleri başvurumuzun kaybolduğunu söyleyip tekrar kayıt açıyor, süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. En başından beri ilgisiz bir tavırla karşılaştık ve mağdur edildik.
Bu süreçte ne yeni cihaz temin edildi ne de ödediğimiz ücretler iade edildi. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğimiz telefon ve sigorta ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Apple tarafından hesabıma yapılan iade bankamda görünmüyor 22 Temmuz 2025 tarihinde, Apple tarafından X Premium aboneliğine ait ücretin hesabıma iade edildiğine dair resmi bir iade makbuzu aldım. Belgeye göre iade, doğrudan hesap kartıma yapılmış. Ancak bugüne kadar bankamda herhangi bir iade görün...
28 Eylül Pazar günü saat 16:00 ile 18:00 arasında Hilltown AVM'de Apple marka 35W'lik adaptörümü kaybettim. Adaptörümü en son Starbucks'ta veya Hilltown'un ortak alanlarında düşürmüş olabilirim. Adaptörümün üzerinde belirgin bir işaret yok, standart Apple adaptörü. Henüz Hilltown veya Starbucks çal...
Bir süredir iCloud hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda benim için çok önemli olan fotoğraf ve videolarım kayıtlı, ancak giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sadece eski telefon numarama gidiyor. Bu eski numarayı artık hiç kullanmıyorum ve erişimim de kesinlikle yok. İCloud hesabıma Xiaomi tele...
Apple Watch Ultra 2 (49mm) cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen, tuşunun kaybolması nedeniyle Apple Türkiye danışmanının yönlendirmesiyle Gürgençler yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir cihazım serviste bekliyor. Servis notunda cihazın üzerinde eksik parça olduğu beli...
Yorumlar