to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran 2025 tarihinde Çatalköy'deki Sharaff Elektrik mağazasından 49.320 TL ödeyerek Apple iPad m2 13 inç satın aldım. Yaklaşık 15-20 gün sonra cihazın sol tarafında, ne zaman çıkacağı belli olmayan ve kendiliğinden kaybolan rastgele piksel kayması problemi ortaya çıktı. Bu sorun bugüne kadar 5-6 kez tekrar etti ve her seferinde video ile kanıtladık.
Ürünü Alsancak şubesi aracılığıyla teknik servise gönderdik, onlar da Greycom'a iletti. Ancak video ile kanıtlamamıza rağmen, testlerde hata çıkmadığı gerekçesiyle fabrika hatalı cihazı bize iade etti. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen ne değişim ne de para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Sonuç olarak, tekrar 60.000 TL ödeyerek yeni bir cihaz almak zorunda kaldık. Hatalı ürünün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.
17.12.2024'de almış olduğum i pad Air m2 tabletimin ekranı kırıldı. Teknik servise yolladığım ürün 28 bin karşılığında değişim teklif edilmiştir. Ürünün garantisinin hiçbir işe yaramadığını görmüş bulunduk. Ekran kırığı olduğu için belli bir fiyat çıkmasını zaten bilerek yollamıştık. Ama tabletin t...
iPad Pro 12.9 6. Gen cihazımı garanti süresinin dolmasına 5 ay kala şarj etmeme sebebiyle Apple yetkili servisine bıraktım. Bana 3 saat sonra şarj soketi arızalı, fiziksel hasar var. Kullanıcı hatası sebebiyle garanti kapsamı dışında diyerek ve Apple ın iPad cihazlarını tamir etmek yerine değişim ya...
Yaklaşık 1yıl önce aldığım iPad Air 5. Nesil cihazımda şarj almama sorunu ile karşılaştım ve garantisi devam ettiği için Apple aracılığı ile Gürgençler teknik servise gönderdim. Birkaç gün sonra bana tabletimde ağır hasarlar olduğunu, kamerasında çizikler olduğunu ve onarımının olamayacağını 19bin T...
Balıkesir Vatan'dan iPad aldım. 5 ay önce 9000 TL'ye aldığım iPad'in şarj soketinde sıkıntı oluşunca Optimum Gürgençler'e yolladım. iPad ile ilgili durum sorgulaması yaptığımda gelen cevap, iPad'in şarj olmamasının kullanıcı hatasından kaynaklı olduğu ve garanti kapsamına girmediği yönündeydi. 11760...
Yaklaşık 6 ay önce Marmara Park Media Markt'tan almış olduğum iPad, geçtiğimiz Ağustos ayında (21.08.2023) garanti kapsamında şarj almadığı için Marmara Park Troy Teknik Servis'e başvuruda bulunulmuştur. İlgili başvuruda teknik servis, cihazın müşteri kaynaklı olduğunu, orta kısımdan tek taraflı yam...
Yorumlar