to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Samsun Piazza mağazasından aldığım iPhone 13 telefonla, ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Telefonda zaman zaman ses gelmeme, aniden kapanma, donma ve kasma sorunları oluştu. Ürünü defalarca mağazaya ve servise gösterdim, ürünün hatalı olduğu söylendi ve önce yeni cihaz verildi. Yeni verilen cihazda da aynı sorunlar devam etti, tekrar verdim ve bu kez ön arka değişimi yapıldı. Buna rağmen sorunlar bitmedi, telefonumu tekrar verdim ve servise gönderildi. Şu an bu durum üçüncü kez yaşanıyor ve telefonu aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamadım.
Her seferinde cihaz servise gönderilip geri teslim ediliyor ancak yaşadığım sorunlar çözülemiyor, kimse net bir çözüm sunmuyor ve “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek süreç kapatılmaya çalışılıyor. Ürünle ilgili T025-54034-R-C numaralı servis/fatura kaydım bulunmaktadır.
Defalarca arıza tekrarladığı ve uzun süredir sağlıklı şekilde telefonumu kullanamadığım için artık tam ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm iPhone 13 cihazım için, tarafıma sorunsuz ve yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
08.05.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı Bursa Osmangazi Media Markt şubesine, devam eden kasko poliçem kapsamında tamir için teslim ettim. Cihazımın kaskosu 08.05.2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, başta benden 25 bin tl ücret talep edildi. Kasko kapsamında olduğum için bu ücreti kabul etm...
İPhone 13 model telefonumu Media Markt'tan satın aldım. Cihazda birdenbire sıcaklık sorunu oluştu ve telefon açılmamaya başladı. Ürünü Media Markt’a götürüp garantiye verdim. Ürünü yapamadıklarını söyleyip teknik servise gönderdiler. Teknik servis, telefonda ısı problemi olduğunu ve su kaçtığını idd...
11 Temmuz’da Mersin Mezitli Yenişehir Saya Park AVM’deki Media Markt’tan 128 GB iPhone 13 aldım. Aldığım gün cihazın kurulumunu yaptım fakat içerisinde 40 GB internet olmasına rağmen internete hiç giremedim ve sosyal medya hesaplarıma ulaşamadım. Ertesi gün cihazı tekrar Media Markt’a götürdüm, çalı...
2024 yılbaşı gecesinde Media Markt’tan almış olduğum iPhone 13 cihazımda birçok arıza ve sıkıntı yaşadım. Cihazı servise gönderdim; ilk olarak yazılım yüklediler ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak telefonu servisten aldığımda arıza giderilmemişti, sadece yazılım yüklemişlerdi. Bir süre kulland...
İPhone 13 model cihazımı yaklaşık 2,5 aydır çeşitli yazılımsal ve donanımsal sorunlar nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle Youtube.com gibi uygulamalardan sık sık atma sorunu yaşıyorum. Ayrıca cihazda güncellemeden sonra başlayan donma, kasma ve aşırı ısınma gibi problemler de mevcut....
Yorumlar