Apple garanti kapsamı servis ücreti

Apple markasına ait Airpods kulaklığımın sağ tarafı, herhangi bir kullanım hatası olmaksızın aniden çalışmamaya başlamıştır. Ürün tarafımca dikkatli kullanılmış olup, ciddi bir darbe, kırık veya işlevi etkileyecek fiziksel bir hasar bulunmamaktadır. Yetkili servis tarafından tarafıma iletilen incel...

Apple iPad 10. Nesil cihazımı 28 Ocak tarihinde ekranın kendi kendine bir yerlere basma sorunu nedeniyle Edirne Vatan şubesi aracılığıyla KVK teknik servise gönderdim. Cihazımda sadece hafif çatlaklar vardı ve yaklaşık 1 senedir bu şekilde sorunsuz kullanıyordum, ekran kırığı sebebiyle bir problem y...

Bursa Sur Yapı AVM Troy Apple yetkili servisine defalarca gitmek zorunda kaldığım Apple AirPods 4 cihazımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Şubat 2025’te yaklaşık 6.900 TL ödeyerek satın aldım ve aldığım günden beri sorunlar yaşadığım için kulaklıklar iki kez servise gitti, her ikis...

Apple’a ait iPad 9. Nesil tabletimin ekranı kırıldıktan sonra yetkili Apple kanallarıyla defalarca görüştüm. Tüm görüşmelerimde, bu model için yalnızca ekran veya kasa değişimi yapılmadığı, ayrıca orijinal ekran ve kasa parçalarının dış piyasaya satılmadığı tarafıma net bir şekilde iletildi. Apple’...

Mart 2025’te satın aldığım Apple AirPods Pro 2 kulaklığımda, telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim sürekli cızırtılı gidiyor. Bu sorun her görüşmede yaşandığı için cihazı Troy Vadi İstanbul yetkili servisine götürerek destek talep ettim. Servis incelemesi sonucunda kulaklığın sol tarafının orij...

Apple Macbook Air 2020 M1 cihazımın ekranında, bilgisayar hiçbir darbe almamasına rağmen dikey ve yatay çizgiler oluştu. Cihazı Ankara Ankamall Gürgençler mağazasına servise teslim ettim. Cihazı teslim alan çalışan, bilgisayarda herhangi bir darbe izi ya da kozmetik kusur olmadığını özellikle belirt...

+1

Marka: Apple Ürün: Apple 30w USB‑C Güç Adaptörü (Beyaz) – MW2G3TUA Satın alma: Vatan Bilgisayar, 30 Haziran 2025 (fatura mevcut) Servis kayıt no: 58MS0078866 Yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandığım adaptör, 10 gün önce prizi taktığım anda çalışmaz hale geldi. Ürün prize takıldığı anda bozuldu; herhan...

+4

07.09.2025 tarihinde Maltepe Park Media Markt mağazasından Apple Watch Series 10 akıllı saat (Seri No: SJP7G1QF***) satın aldım. Ürün için 19.299 TL, ayrıca uzatılmış sigorta için de 5.599 TL ödeme yaptım. Saati aldıktan sonra 12.09.2025 Cuma gününe kadar hoparlörünü hiç denememiştim. O gün gelen bi...

Apple 10. Nesil 64 GB iPad cihazımın ekranında ölü piksel sorunu yaşadığım için dün Sur Yapı Marka AVM Troy mağazası aracılığıyla servise teslim ettim. Cihazım hala garanti kapsamındadır. Ancak teknik inceleme sonucunda, cihazda kasada eğrilik olduğu iddiasıyla garanti dışı bırakıldığı tarafıma bild...

Airpods Pro 2. Nesil (22 Ocak 2024 alındı) kulaklığımda sağ kulaklık şarj olmama temassızlık problemi yaşadım. Ürünü Apple yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde sağ kulaklıkta fiziksel hasar ve şarj kutusu pinlerinde oksitlenme olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ...

17.02.2024 tarihinde Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil (Lightning) kulaklığımda, telefon görüşmelerinde sesin çok az gelmesi ve karşı tarafa sesimin cızırtılı, boğuk gitmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle 24.06.2025 tarihinde Apple yetkili servisi Gümüşelma’ya gönderdim. Servis süresince c...

Apple telefon aldım ancak pişman oldum. Aldığım telefon garanti süresi içerisinde mikrofonu bozuldu servise gönderdim ancak garanti kapsam dışı kullanıcı hatası diyerek 25.699 TL ücret talep edilerek servis işlemine devam edileceği söylendi. Telefonu düşürmedim herhangi bir darbe almadı anlam veremi...

Apple 2. Nesil kulaklığım İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından alındı garantisi dolmadı. Servise gönderilen kulaklığım için servis tarafından arandım ve 6.500.00 Tl tamir ücreti istendi. Ürünün içinin pislendiği ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Herhangi bir darbe vs almayan ürünümün sıfır fi...

03.07.2024 tarihinde küçük bir kaza geçirdim ve Apple Watch'ım da kolumdaydı kaza sonrasında saatimin üstünde 7 8 yerinde çizik olduğunu fark ettim. Saatime Trendyol üzerinden kapsamlı onarım paketi ve ekstra bir senelik garanti satın aldım. 04.07.2024 tarihinde Axa Sigorta ile görüşme yaptım ve ekr...

Apple Pro 1. Nesil kulaklığımı 3 sene önce İstanbul'dan aldım. Aradan bir süre geçti şarjı ile ilgili sorunu oldu Bağdat Caddesi Troy yetkili Apple servisine gidip verdim. Yaptık dediler garanti kapsamında olduğu için. Aradan bir süre geçti 2 ay kadar yine bozuldu sol kulaklık şarj olmuyordu. Yine g...

HJGL36VSJKM9 seri numaralı Apple Pencil 2. Nesil aygıtımın bir anda çalışmayı durdurduğunu ve iPad'ime bağlanamadığını fark ettim. Servise başvurduğumda, ucunda ufacık bir çatlak olduğu için garanti kapsamı dışında kaldığını belirttiler ve 4.500 TL ücret talep ettiler. Ancak bu çatlak daha önceden d...

Apple iPad Air cihazımın Apple ile online arıza bakımı yapılarak servise gönderilmesi gerektiği ve garantisi devam ettiği söylendi. Biz de Gürgençler Konya şubesine gönderim sağladık. İki hafta sonra cihazın kullanıcı hatasından kaynaklandığı (kasa eğilmiş ve bükülmüş) ve garanti kapsamı dışında old...

24 Kasım 2023 tarihinde Yalova Özdilek AVM Teknosa şubesinden iPhone 13, yeşil renk ve 256 GB modelini satın aldım. Aynı gün Teknosa'da kırılmaz ekran koruyucu da taktırdım. 2 Aralık 2023 tarihinde telefonumu şarja taktığımda, ekran birdenbire titremeye ve yeşil bir renk almaya başladı. Hemen şarjda...

Orijinal koruyucu kılıfıyla kullandığım iPhone 11 modeli ürünümün ahize mikrofonundan ses gitmemesi sebebiyle garanti kapsamında yetkili servis olan Başarı Elektronik'e teslim ettim. Bana dönüş yaptıklarında ürünün darbeye bağlı mikrofon arızası olduğunu ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu bel...

10 yıldır Apple kullanıcısıyım. Onlarca iPhone, iPad ve Macbook aldığıma artık pişmanım. 16.12.2022 tarihinde Airpods Pro model kulaklığımda sağ ve sol kulaklıktan cızırtı geldiği için İzmir Egemek yetkili servisine başvurdum ve yenisi ile değiştirildi. 20.03.2023 tarihinde Airpodsumun iPhone'u bul ...

Apple iPhone 14 telefonum 1 yıl olmadan arızalandı ve bunun sonucunda Apple çağrı merkezi ile iletişime geçip Akasya Apple'dan randevu alıp telefonumun garantisi devam ettiği için vermek istedim. Çağrı merkezi sorunun şebeke sorunu olduğunu söyledi ve yetkili servislere yönlendirdi. Bende telefonumu...

20.04.2022 Tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airpods 3. Nesil cihazımı 10.10.2023 tarihinde garanti kapsamı dahilinde, sağ kulaklığından ses gelmemesi sebebi ile Gürgençler Viaport AVM şubesine teslimini yaptım. Teslimini gerçekleştirir. İken dış yüzeyinde kılacak çizikler bulunduğunu ki...

10 Ekim 2020'de aldığım ve o günden itibaren mikrofonundan hiçbir zaman memnun kalmadığım Airpods cihazının, garantisi bitmeden 2-3 ay önce de kutusu şarj almamaya başladı ve Zorlu'ya götürdüğümde sağ olsunlar değişimi yaptılar. Bu değişimden sonra heveslenip acaba mikrofona da bir çözüm bulabilirle...

Garanti kapsamında olan telefonumda yaşadığım sorun ürünün siyah ekranda kalması ve piksel, renk kaymaları yaşanmasıydı. Telefon çalışmaya devam ediyor. Akasya Apple Teknik Servise bu soruna çözüm bulmak için randevu alıp bugün gittim. Ürünüm incelemeden geldiğinde 'garanti kapsamına girdiğini, ücre...