Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tamir Ücreti Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği

Yüksek Tamir Ücreti Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği
profile
Özge
26 Ekim 2024 03:29
3.529

Apple 2. Nesil kulaklığım İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından alındı garantisi dolmadı. Servise gönderilen kulaklığım için servis tarafından arandım ve 6.500.00 Tl tamir ücreti istendi. Ürünün içinin pislendiği ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Herhangi bir darbe vs almayan ürünümün sıfır fiyatından daha yüksek bir bedele tamir ücreti istenip, aksi halde içi pislenmiş kullanıcı hatası deyip yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Siz nasıl bir firmasınız ki ürün pislenmiş garanti tarihi içinde benden bu bedeli istersiniz sizi Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere şikayet edeceğim ve dava açacağım. Kaç milyarlık ürün alışverişim oluyor, ürünün arkasında durmayıp sürekli temizliğini yapsaydınız demekte nedir? Garanti kapsamı içinde bir kulaklık pislenmez de ne olur ;kullanıcı hatası olmasın diye ne yapmak gerekir? Gereğinin yapılmasını aksi halde bu işi yargıya ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pelin
Pelin

Merhaba sonuç alabildiniz mi acaba aynı durumdayım

Özge
Özge
Şikayet Sahibi

Sonuç yok yeni kulaklık sıfır fiyatı bu kadar değil. Üründe hiçbir hasar yok, tamir için 6500 lira tamir parası istemek nedir? Garantisi dolmamış ürün sırf içinde kir var diye tamir edilmiyor. Demek ki Apple dan hele ki Başarı Garantisi adı altında ürün almamak lazım. Ürün geri geldi nasılsa garanti diye bir şey yok bu firmada ya temizletin başka bir yerde ya da kendiniz temizleyin solüsyonla yoksa firma ürününün arkasında durmuyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Kadir
22 Kasım 2024 10:37
2.963
Garanti Kapsamında Olmayan KVK Tamir Ücreti Şoku!
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Sorunları İçin Yüksek Ücret Talep Edildi

profile
Semanur
30 Haziran 2025 13:12
853
Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Sorunları İçin Yüksek Ücret Talep Edildi
Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Sorunları İçin Yüksek Ücret Talep Edildi
Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Sorunları İçin Yüksek Ücret Talep Edildi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Apple Kategorileri