Apple’ın Kaldırdığı Invault Uygulaması Çöktü Ve Belgelerime Erişemiyorum

Apple App Store üzerinden yaklaşık 2 yıldır kullandığım “Invault” isimli uygulama bir haftadır çalışmıyor ve uygulamanın içinde benim için önemli olan birçok belge ve fotoğraf bulunmasına rağmen bunlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir uyarı vermeden ekran birkaç saniye bulanıklaşıyor ve 3–5 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor.

Sorunu çözmek için telefonumu yeniden başlatmayı denedim ancak işe yaramadı. Normalde uygulamayı silip yeniden kurmak bir çözüm olabilirdi, fakat App Store’da Invault uygulaması artık görünmüyor; bu nedenle silersem bir daha indirebilme ihtimalim de ortadan kalkacak. Apple desteğe yazdığımda ise bana sadece “Uygulamayı silmeyin, üretici firma ile iletişime geçin” denildi, ancak ortada ulaşabileceğim bir üretici firma yok.

Apple, bu uygulamayı kendi mağazasında kullanıcılara sunup indirttikten sonra geliştirici uygulamayı kaldırınca tamamen geri çekilerek kullanıcıyı mağdur durumda bırakmamalıdır. Uygulama üzerinden sakladığım belgelerime ve fotoğraflarıma erişimimin sağlanmasını, bu mümkün değilse Apple’ın geliştirici ile irtibata geçerek mağduriyetimin giderilmesi için somut bir adım atmasını talep ediyorum.