to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim kulaklığımın sol tarafında sorun olduğu için Bahçelievler Başarı Apple Yetkili Servisi'ne kulaklığımı gönderdim. Sonrasında servise hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonları sürekli meşgul çalıyor. Neyse, işlemi bitirip kulaklığımı resimlerde görüldüğü gibi paketleyip göndermişler. Ürünü olduğu gibi kocaman bir karton kutunun içine koyup yollamışlar. Ürünü aldığımda ise ürün tozdan ve pislik içindeydi. İnsan bu paketlemeyi yapıp müşteriye gönderirken gerçekten utanmalı.
Airpods'umun kulaklıklarının aynı yerlerinde çatlaklar oluştu. İki kulaklıkta da aynı yerden çatlak var ve fiziksel hasarla oluşması imkansız. Apple desteğe başvurarak 4 Aralık 2023'te Zorlu Center'daki Apple mağazasına gittim. Henüz bir senesi dolmamış ve garantisi devam eden Airpods 'umdaki çatlak...
Apple öncelikle eksik adres gerekçesiyle benimle herhangi bir iletişim kurmadan kulaklığımı şubeden geri gönderdi. Halbuki müşteri hizmetlerini arayıp adresi güncellemiştim ve teslim süresi çok uzadı. Üstüne üstlük Apple 4 defa farklı günlerde adres değişikliği için müşteri hizmetlerini arayıp durum...
Garanti kapsamında olan kulaklığımı Trabzon Gürgençler'e, sol kulaklığı sürekli pili bitik görünüyor, şarjı dolmuyor ve kullanamıyorum şikayetiyle verdim. Faturasız alamayacaklarını söylediler. Başka birinden almadıkları halde yaptıklarını belirtince kabul ettiler. Ancak iki gün sonra mesaj geldi, k...
Apple kablolu kulaklığımın sağ tarafından ses gelmediğinden garanti ile tamiri veya değiştirilmesi için Ankara Armada'daki Başarı Apple Yetkili Servisine gönderildi. Fakat kulaklığı inceleyen teknisyen "Bağlantı plastiklerinde ayrılmalar olduğundan dolayı garanti kapsamının dışında" notunu düşmüş. K...
Ben Apple marka kablolu kulaklık satın aldım. iPhone 11 ile uyumlu olmasını istemiştim. Ancak bana kalın girişli bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim veya iade talebinde bulundum. Paketin açılmasından dolayı talebimi kabul etmediler. Güvenerek satın almıştım, verdiğim paraya ya...
Yorumlar