Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Sorunu Çözülmedi, Servis İlgisiz Davrandı

Garanti kapsamında olan kulaklığımı Trabzon Gürgençler'e, sol kulaklığı sürekli pili bitik görünüyor, şarjı dolmuyor ve kullanamıyorum şikayetiyle verdim. Faturasız alamayacaklarını söylediler. Başka birinden almadıkları halde yaptıklarını belirtince kabul ettiler. Ancak iki gün sonra mesaj geldi, kulaklığınızı teslim alabilirsiniz diye. Arayıp sordum, testlerden başarıyla geçti denildi. Bozuk olduğunu iddia ettiğim halde herhangi bir işlem yapılmadan bana teslim edildi. Yeniden versem ve tekrar testlerden geçerse ne yapabililirim diye sorduğumda, başka yere verin dendi. Apple servisle görüştüğümde de beni tamamen başlarından atmak için bunu yaptıkları ortaya çıktı. Kulaklığımı Gürgençler'den alıp başka servise vereceğim. Trabzon Gürgençler servisinden de şikayetçiyim.