to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple, yanlışlıkla gerçekleştirdiğim satın almayı iade etmiyor; sürekli iptal ediyorlar. O uygulamayı kullanmıyorum ve App Store'da satın almak için cep telefonumun parmak okuyucusuna yanlışlıkla bastım. Geri iade etmiyorlar. Bu nasıl bir iş anlayışıdır? Yazıklar olsun, gerçekten iade etmemek için her şeyi yapıyorsunuz.
Apple kimliğime kayıtlı iki banka kartımdan küçük ve sık paralar çekilmiş. Bankanın limit uyarısıyla durumu fark ettim. Apple müşteri hizmetleri, uygulama içi satın alma yapıldığını söyledi. Bilgim dışında olduğunu belirttim, ancak iade talebim reddedildi. İtirazım tekrar reddedilince bankama başvur...
Apple, satın almadığım bir uygulama için kart hesabım telefonumda kayıtlı diye otomatik çekim yapıyor ve hiçbir onayım yoktur. Kesinlikle yoktur. İtiraz etmeme rağmen iade yapmıyorlar. Çözüm oluşturulmuyor. Tüketici Hakları'na başvurdum. Kesinlikle bu bir suçtur. İade istiyorum.
Apple destek yanlış anlayarak aldığım uygulama içi satın alımı iade etmiyor. Balance uygulamasında 1 yıllık ücretsiz deneme sanarak tıkladım ve 1.200 TL para çektiler kartımdan anında. 1 yıl sonrası ücretlendirilecek tarzında bir şey yazıyor sanmıştım. Apple iade koşullarının sağlanmadığını belirter...
Tek tıkla abonelik satın alındı uygulama içinde iPhone telefonumdan 4 kez iade istedim. Kabul edilmedi, uygulamayı kullanmıyorum bile yanlışlıkla aldığım ve hiçbir onay gerektirmeden yapılan tek tıklık işlemi iptal etmek istiyorum ve iade talep ediyorum. Yoksa şikayetimi mahkeme yoluyla yapacağım.
Bu konuyu daha önce Apple ile paylaşmama rağmen, iade taleplerim üç kez reddedildi. 7 gün ücretsiz deneme teklifi sunan uygulamadan teklifi kabul edince yıllık ücret olan neredeyse 3 bin tl kartımdan çekildi. Meğerse o uygulamanın ücretsiz denemesini geçen sene kullanmışım ama ben bunu nereden bileb...
Yorumlar