Apple Ücretsiz Deneme Uygulamalarında Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi

09.02.2026 tarihinde App Store üzerinden deneme amaçlı indirdiğim, ücretsiz olarak görünen bir uygulamayı hemen silmeme rağmen kartımdan 299,99 TL tutarında düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Deneme süresi ücretsiz gözüken bu uygulama için herhangi bir onayım olmadan ücretlendirme yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu durumla ilgili Apple destek kaydı açarak iade talebinde bulundum ve durumu tüm detaylarıyla kendilerine ilettim. Buna rağmen iadenin yapılamayacağını belirten bir mesaj gönderdiler. Aynı sorunu daha önce de Youtube.com Music uygulamasında yaşadım; iki ay ücretsiz deneme yazmasına rağmen uygulamayı indirir indirmez kartımdan ücret çekildi.

Ücretsiz veya deneme süresi olarak belirtilen uygulamalar yüzünden habersiz şekilde para çekilmesi ve destek biriminin iade konusunda yardımcı olmaması nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Haksız yere alınan tüm ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu tür yanlış/haksız ücretlendirmelerin engellenmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.