to read complaints and reviews, or file yours.Apple Sitesinde Sepetimdeki Ürünlerin Fiyatı Aniden Yükseldi, Açıklama Yapılmadı
15 Ekim tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden Macbook Pro 14” M4 Pro 12CPU 16GPU 512GB ve eğitim indirimi kapsamında AirPods Pro 3 satın almak istiyordum. Sepetimdeki toplam tutar 95.499 TL olarak görünüyordu; ancak teslimat seçenekleri sonrasında ödeme ekranına geçtiğimde fiyatlar bir anda güncellendi ve toplam tutar 110.499 TL’ye yükseldi. Eski fiyat Macbook Pro için 92.499 TL iken yeni fiyat 107.499 TL oldu. Bu fiyat artışı, sitedeki ürün güncellemesi sonrasında gerçekleşti ve şu anda Apple’ın sitesinde hâlâ aynı yüksek fiyatlar görünmekte.
Fiyat değişikliğiyle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım; sadece ürün alımı sırasında destek veren bir çağrı merkezi numarası mevcut. Bu nedenle siparişimi tamamlayamadım.
Apple’dan beklentim, hâlihazırda sepetimde olan ve almak üzere olduğum ürünleri en azından eski fiyattan satın alma hakkımın tanınmasıdır.
Müşteriyi saf yerine koymak resmen. Bari indirim bitiş tarihinden itibaren zam yapılsaydı. İndirimli fiyata zam uygulandı. Aynı şekilde iPad sepette duruyordu ertesi gün bir anda fiyat arttı. Artan fiyatın yanında da eğitime özel yazısını görünce almaktan tamamen vazgeçtim.