Apple Store Taksit Seçeneği Görünmesine Rağmen Ödeme Tek Çekim Olarak Gerçekleşti

01.09.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden iPad Air M3 modelini (sipariş numarası: W1553387769) satın aldım. Garanti Bonus kartımla 27.489 TL tutarında ödeme yaptım. Satın alma sırasında ödeme ekranında taksit seçeneği olmasına rağmen, sistem beni herhangi bir taksitlendirme yönlendirmesi yapmadan doğrudan tek çekim ile ödemeyi tamamladı. Oysa kartım normalde peşin fiyatına 3 taksite kadar bölme imkanı sunuyor.

Bu durumun ardından Apple müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak internet sitesindeki numaralara erişim sağlayamadım. Benzer bir sorun daha önce başıma gelmemişti. İşlemi Safari tarayıcısı üzerinden gerçekleştirdim.

Apple’dan beklentim, ödememin peşin fiyatına 3 taksite bölünmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.