Apple Sitesinde Macbook Alışverişimde Taksit Ve Bonus Puan Sorunu Yaşadım

Apple’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1 saat önce Macbook Air satın almak istedim. Ödeme sırasında Bonus kartımın (son dört hanesi: 6035) 3 taksit ve Bonus puan kullanımı seçeneklerini seçmeme rağmen, işlem tamamlandığında ne taksitlendirme yapıldı ne de Bonus puanım kullanıldı. Toplamda 52.999 TL tutarındaki alışverişim sorunsuzca gerçekleşti ancak seçtiğim avantajlardan faydalanamadım.

Yaşadığım bu sorun sonrası Apple müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Taksitlendirme işleminin düzeltilmesini ve Bonus puanımın kullanılmasını talep ediyorum.