to read complaints and reviews, or file yours. 
İPad 10. Nesil (mpq93tu/a) cihazımda sesin karşı tarafa gitmemesi sorunu yaşadım. Bu nedenle Apple müşteri hizmetlerini aradım ve ım4dznfgv7 takip koduyla cihazımı Yurtiçi Kargo Uşak şubesi üzerinden göndermemi istediler.
Cihaz Apple’a ulaştığında hoparlör sisteminin garanti kapsamında olmadığı belirtilerek ses düzeltme işlemi için 9000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu işlemi kabul etmediğimi belirttim. Ancak hiçbir onarım yapılmadan cihazım tarafıma iade edildi ve bana 1500 TL işlem ücreti ile 200 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda 1700 TL kredi kartımdan tahsil edildi.
Müşteri hizmetleri işlemin garanti kapsamında olmayacağını baştan belirtmeliydi. Hiçbir işlem yapılmayan cihazım için 1700 TL ödemek zorunda bırakıldım. Bu nedenle ödediğim tutarın iadesini ve bundan sonra benzer durumlarda müşterilerin işlem yapılmadan önce mutlaka bilgilendirilmesini talep ediyorum. Sorunum yaklaşık 10 gündür devam etmektedir.
7 ay önce Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden satın aldığım iPad 10. Nesil cihazımda, hiçbir darbe veya ekran kırığı olmamasına rağmen eğilme meydana geldi. Cihazı sürekli kılıf ve ekran koruyucu ile dikkatli şekilde kullandım; herhangi bir düşme, darbe ya da sıvı teması kesinlikle olmadı. Gar...
10. Nesil iPad cihaz aldık. Birkaç gün sonra ürünün ekranında gözle görünen bariz bir kusur var. Bunun için aldığımız Vatan Bilgisayar şubesine, servise gönderilmesi ve değişim olması için bıraktık. Cihaz önce KVK, sonra Apple teknik servise gitti. Bariz görünen bir kusuru, yani ayıplı olan ürünü te...
Apple servis aracılığıyla tabletimi servise gönderdim, bir ay oldu. Neredeyse 7 bin TL ücret çıkardılar. Onay verdim, aradan yaklaşık yirmi gün sonra beni arayıp tabletin onarımının yapılamadığını ve geri yollamak için benden 1700 TL istediklerini bildirdiler. Başta bana ücretsiz kargo bize ait, yol...
Garanti kapsamında olan Apple 9. Nesil tabletimi arızasından dolayı garantiye gönderdim. Kayseri'de yetkili servis olmadığı için internetten yaptığım araştırma sonucunda, Apple yetkili servisi buldum. İletişim numaralarını arayarak Apple'ımın sıkıntısını söyledim ve bana arıza kodu oluşturup verdikl...
İPad 10. Nesil cihazımda yaklaşık 5 aydır ekranın içinde beyaz baloncuk şeklinde lekeler oluştu. Cihazımın garantisi halen devam etmekte ve yaklaşık 1 yıl sonra sona erecek. Cihazı 22.800 TL ödeyerek satın aldım. Sorun nedeniyle Ankara Ankamall Gürgençler yetkili servisine başvurdum. Serviste, balon...
Yorumlar