Apple İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekildi

İPhone telefonumda kullandığım planes live – flight tracker uygulamasında yaşadığım haksız bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamayı indirdikten sonra ücretsiz deneme hakkımdan yararlandım ve çok kısa bir süre, bir günden az bir zaman kullandım. Ardından aboneliği uygulama üzerinden iptal ederek hem hesabımdan aboneliği sonlandırdım hem de uygulamayı telefonumdan sildim.

Bugün saat 14.00 civarında kartımdan 449,99 TL çekildiğini görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. App Store abonelikler bölümüne baktığımda ise planes live aboneliğimin “etkin olmayanlar” kısmında göründüğünü fark ettim. Yani sistemde aboneliğim pasif görünmesine rağmen kartımdan ücret alınmış durumda. Banka bildirimi ve işlem kaydı elimde mevcuttur.

Aboneliği süresi dolmadan, deneme aşamasındayken iptal etmeme ve uygulamayı silmeme rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 449,99 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve planes live aboneliğimin tamamen iptal edilerek hiçbir şekilde yenilenmemesini talep ediyorum.