to read complaints and reviews, or file yours.Apple Bilgim Dışında iTunes Store Üzerinden Yapılan Ödemeler ve İade Sorunu
05.08.2025 tarihinde, bilgim dışında telefon numaram kullanılarak iTunes Store üzerinden toplam da 2600 TL tutarında ödeme yapıldı. İşlemler Turkcell hattım üzerinden, Paycell aracılığıyla ve faturamda “iTunes Store” açıklamasıyla yansıtıldı. 400 TL, 400 TL, 600 TL, 600 TL ve 600 TL olmak üzere beş ayrı işlem, yaklaşık 10 dakika içinde gerçekleşmiş.
Bu işlemlerle ilgili herhangi bir aboneliğim, uygulama ya da içerik satın alımım bulunmamaktadır. Tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılan bu ödemeler için Turkcell müşteri hizmetlerini, Paycell’i ve Apple müşteri hizmetlerini aradım; iade talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Bilgim dışında yapılan bu ödemelerin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
