Apple 4. Nesil Kulaklık Şikayeti

Apple 4. Nesil kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Medya mağazasından 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir ay verimli kullanabildim, sonrasında ise tamamen kullanılamaz hale geldi. Kulaklık şarj olmuyor, telefonumda hiç görünmüyor ve hiçbir şekilde eşleşmiyor. Sürekli olarak bu sorunları yaşıyorum, şu anda da elimde ve hiçbir cihaza bağlanamıyor.

Garanti kapsamında destek almak için yetkili servise başvurdum ancak ilgilenilmedi, sürekli farklı yerlere yönlendirildim. Satın alma aşamasında hiçbir uyarı yapılmazken, sorun yaşadığımda çözüm bulamamak beni çok mağdur etti.

Kullanamadığım bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.