Apple Airpods mail

24 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Atacel Elektronik mağazasından orijinal Apple AirPods 3. nesil satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kulaklık kutusunda şarj sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle İzmir Mavibahçe’deki Troy servisine üç kez gitmek zorunda kaldım. İlk iki gidişimde so...

Apple Airpods Pro 3 cihazımı 04.11.2025 tarihinde Aydın Nazilli Vatan Bilgisayar mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. 05.11.2025 tarihinde işlem sağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ne cihazım teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. İlk 6 ay içinde ol...

Bursa Sur Yapı Troy servisinde garanti kapsamında olan Airpods kulaklığım için 10 gündür sonuç alamıyorum. Sadece 2 ay kullanmama rağmen sağ kulaklıktan bir anda ses gelmemeye başladı. Cihazda hiçbir fiziksel hasar olmamasına rağmen, incelemede fiziksel hasar bulunduğu belirtildi ve onay vermem hali...

Haziran 2025’te Media Markt’tan 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığım arızalandıktan sonra, 5 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Piazza şubesine servise teslim ettim. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi dolmasına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine serv...

Marmara Park Troy mağazasına Airpods 3 model kulaklığımın sol Airpods u çalışmıyor garanti kapsamında bakılmasın için ürün teslim ettim ancak, temizlenemeyen kir yüzünden garanti dışı kaldığına dair saçma sapan bir mail ile geri döndüler. Mail de aşağıdadır. Merhabalar Selçuk Bey, Yapılan inceleme...

2 yıl içinde 2 tane Airpods Pro 2. Nesil 1 tane Airpods 2. Nesil kulaklık aldım. 3 ü de iki yıl içinde bozuldu. Zorlu Center Apple şubesine gittim ilk kulaklığım için ancak kulaklığımın temiz olmadığından dolayı bozulduğunu iddia ettiler. Telefona mail attılar nasıl temizleneceğine dair düzelmediğin...

Apple müşteri hizmetleri saygısızlığı ve tüm müşteri hizmetlerinin cümlelerinin birbirleriyle çakışması, çelişmesi sorununu yaşıyorum ve tek ispatım da konuşma kayıtları. Bir müşteri hizmetleri temsilcisi, Apple konuşma kayıtlarının beş gün içerisinde mailime geleceğini söyledi. Buna rağmen gönderil...

Apple Pencil 2 kullanıcısıyım. 1 haftadır kalemim çalışmıyor. Garantisi devam eden ürün için 7 Mart 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Troy Apple'a gittim. Servis sorumlusu arkadaş kalemi eline aldı, kalemin arkasındaki çok küçük çiziği göstererek; "kalemi düşürüp sensörleri kırmışsınız 4.713 TL öders...

+2

Apple Airpods Temmuz 2024 te satin aldım ve birkaç ay sonra sorun yaşamaya başladım. Ekim 2024 te destek ile görüştüğümde olay kimliği oluşturup bana en yakin servis bilgileri mail ilettiler. Fakat ailevi sorunlar nedeni ile ben bu sorun ile ilgilenemedim ve bozuk kulaklık ile idare ettim. Zaman geç...

AirPods ile ilgili daha önce garantiden değişim sağlamıştım, çünkü karşı tarafa sesim gitmiyordu. Şimdi sözde yenisiyle aynı durumu yaşıyorum. Sesim karşı tarafa gitmiyor, özellikle ses izolasyonu özelliği açıkken hiç konuşamıyorum. Ancak Apple bunu anlamak istemiyor. Bizi ne yerine koyduklarını söy...

Apple garanti kapsamındaki ürünümü ücretsiz değiştirmiyor Nisan ayında orijinal Airpods Pro 2. Nesil satın aldım. Ürünün en başından beri sesle ve şarjla ilgili ufak sıkıntıları vardı. Normal olabileceğini düşünerek hemen değişim yoluna gitmedim. Zamanla bağlantı sorunları da çıkarmaya başladı....

05.08.2024 tarihinde alınan Apple şarj kablosu aldıktan kısa bir süre sonra çalışmamaya başladı ve ürünü servise gönderdim, servis ürünümü bana olduğu gibi göndermiş. Açıklamaları ise kabloda hasar varmış, çok merak ediyorum. Apple kullanan hiç kimse tırnak uzatmamalı mı? Ayrıca o izin olmasına rağ...

22.08.2024 tarihinde Q65YQ6R71W seri numaralı Apple AirPods 3. Nesil kulaklığımı, sesleri tiz vermesi ve kulağıma taktığım ilk anda seste yükselme olması üzerine Kocaeli 41 Burada AVM'de bulunan Apple Troy mağazasına teslim ettim. Akabinde aynı günün sonunda mail ile bana dönüş sağladılar. Ürünün üz...

Sürekli aynı arıza ile 3 veya 4 kere sözde değişmiş ürün. Apple 3. Nesil Airpods ürünüm aldığım günden bu zamana benden daha çok Apple teknik servisleri tarafından kullanıldı. Ürünün kronik sorunu 3 ayda bir sesi azalıyor ve sesi hiç çıkmayacak duruma geliyor. Ürünü sürekli servise verdim ve her sef...

Merhaba, yurt dışı olarak Avrupa'da garantisi bulunduğu belirtilen ve garanti kapsamında yazan almış olduğumuz 14 Pro Max cihazımızı randevu alarak Edirne'den Zincirlikuyu'da bulunan Zorlu Center Apple destek merkezine getirdik. O an fatura isteminde ve yurt dışı cihazlar hizmet kapsamında değildir ...

Airpods Pro kulaklığım mevcut. 2020'de aldığım kulaklık serisi komple hatalı olduğu için 2022 yılında kulaklığım değiştirilerek sıfır garantili aynı nesil kulaklık verildi. Yaklaşık 5-6 aydır telefondan müzik dinlerken bir sıkıntı olmuyor ancak telefonla görüşürken kulaklığımdan karşıya sesim boğuk ...

13.01.2024 tarihinde Beşiktaş Apple Zorlu Center mağazasından almış olduğum Apple Airpods max kulaklığımın faturasına ulaşmak istiyorum ama mağazada telefonu açan olmuyor. Telefon açılsa mail adresime faturamın yollamasını isteyeceğim. Başka şehirde yaşadığım için mağazaya da gidemiyorum.

Airpods Pro ürünümün kutusu sol kulaklığı algılamadığı için 41 Burada Troy mağazasına götürerek servise gönderdim. Bir gün sonra bana servisten ürünümün problemi bulunduğunu, fakat mikroskobik kameralarla incelendiğinde üzerinde kılcal çizikler olduğu için garanti dışı kaldığını ve bu yüzden değişim...

Geçen hafta satın aldığım Airpods Pro'nun garantisi Ocak 2026 bitişli görünüyor. Neden martta başlayıp bitmiyor? Konuyla ilgili troya mail de attım nedense cevap alamadım. Sanırım buraya yazmadan cevap alamıyoruz sizden. Troy Kozyatağı citys mağazasından aldım.

Apple AirPods 2. Nesil kulaklığım kayboldu. Bende olan seri numarası mevcut. Kulaklık sıfırlandı ve kayıtlı cihazlar listemden çıkarıldı. Apple desteği ile iletişime geçtim, ancak Apple'ın konum bilgisi veremeyeceklerini belirttiler. Emniyet ile iletişim kurmam gerektiğini söylediler. Ancak emniyet ...

Airpods 2. Nesil garantisi devam eden şu Sn.:H18HJ3ABLX2Y kodlu ürünümü, sol kulaklıkta müzik dinlerken hiç sorun yok, fakat aramada kullanırken ben sıkıntısız duyarken karşı taraf benim konuşmalarımı duymuyor. Sağ kulaklıkta da sürekli olmamakla beraber arada bu sorunu arada yaşıyorum diye. Marmara...

Apple Airpods Pro ürünümü 1.5 yıl önce aldım. Bu süreçte ilk 1 yıl içerisinde 1. Airpods'un Case içerisinde iken kendiliğinden telefona bağlanması 2. Kutu içerisinde iken telefona bağlanma sebepli Airpods şarjının hemen bitmesi 3. Telefon ile konuşurken, müzik dinlerken Airpods'lar Case içerisinde ...