Banka Kartım Teslim Edilmedi Ve Şubeyle İletişim Kurulamıyor

Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım 06.03.2026 tarihinden beri dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme verildi, sistemde ise akşam adreste yoktunuz şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş.

Teslimat adresim Çanakkale Biga’da bulunuyor ve Biga şubesine hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseyle iletişim kuramıyor ve kartıma ulaşamıyorum. Gönderi takip numaram 7602151853875 olmasına rağmen ne şubeden ne de çağrı merkezi tarafında bilgi alabilmiş değilim.

Kartımın bir an önce adresime gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.