to read complaints and reviews, or file yours. 
Airpods Pro 2 cihazım yaklaşık 1-2 aydır bağlantı problemi yaşıyor. Şarjı azaldığında etrafındaki tüm Apple cihazlara bağlanmak istiyor, ışığı yanıp sönüyor ve bazen şarj olmuyor. Bu sorunu çözmek için cihazı sıfırladım fakat herhangi bir düzelme olmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Markantalya/Antalya’daki Troy Apple servisine gönderdim. Ancak cihazda birkaç çizik olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında değerlendirilip, benden 9.598 TL ücret talep edildi. Ben sorunumun ücretsiz olarak çözülmesini talep etmeme rağmen mesajıma geri dönüş yapılmadı ve cihaz, ücret ödemediğim için tarafıma iade edildi.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve sorunumun ücretsiz şekilde giderilmesini istiyorum.
Apple kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır da kullanıyorum. Marmara Park AVM Troya mağazasından şarj başlığı ve kablosu aldım. 7 ay önce şarj kablosu şarj etmemeye başladı. Bozuldu, kabloda hiçbir şekilde yamulma, ezilme yok, sadece ufacık bir tane çizik var diye garanti kapsamına almadılar. Bozuk şek...
Şubat 2025 tarihinde Akbatı Troy şubesinden iPhone 16 Pro Max aldım. Telefonun kutusundan çıkan Type-C şarj kablosu, ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra bozuldu. Beni Marmara Park Troy şubesine yönlendirdiler. Kabloyu yalnızca ofis çekmecemde, özenli bir şekilde kullandım; herhangi bir yanlış kulla...
Apple Pencil 2. Jenerasyon ürünüm, iPad Pro 11 ile bir haftadır bağlantı kurmuyor ve şarj olmuyor. Sorunun çözümü için ürünü önce kendi imkanlarımla test ettim, ardından İstanbul İstinyePark Troy yetkili servisine götürdüm. Orada da denemeler yapıldı fakat sonuç alınamadı ve ürün 4 gündür serviste b...
10.10.2024 tarihinde Apple.com.tr üzerinden satın aldığım 20w USB-C güç adaptörü, yaklaşık bir hafta önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. 02.10.2025 tarihinde Antalya Troy yetkili servisine ürünü teslim ettim. Servis incelemesinde, şarj başlığının uç kısmında zamanla oluşan fiziksel aşınma neden...
Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımda 17.09.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak düşük ses problemi yaşamaya başladım. Cihazım garantili olmasına rağmen, İzmir-Mavibahçe Troy Apple Yetkili Servisi’ne üç kez başvurdum. Her seferinde, garanti kapsamında olmasına rağmen sorunun ücret karşılığında gide...
Yorumlar