to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımda 17.09.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak düşük ses problemi yaşamaya başladım. Cihazım garantili olmasına rağmen, İzmir-Mavibahçe Troy Apple Yetkili Servisi’ne üç kez başvurdum. Her seferinde, garanti kapsamında olmasına rağmen sorunun ücret karşılığında giderilebileceği belirtildi ve 25.09.2025 tarihinde 1.499 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan işlem sonrasında sorun tam olarak çözülmedi.
En son gittiğimde, servis sorunu gideremediklerini ve Apple Destek ile görüşmem gerektiğini belirterek yardımcı olmadı. Apple Destek ile de iletişime geçtim; fakat servis değişim bildirmediği için herhangi bir çözüm sunulamadı ve ödediğim ücret de iade edilmedi.
Benim beklentim, ya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi ya da kulaklığımın garanti kapsamında değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından 6300₺ ödeyerek Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, telefonla konuşmalarda sesin neredeyse hiç gelmediğini fark ettim. Ürünü ertesi sabah, yani henüz 24 saat bile geçmeden mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulun...
AirPods3 cihazımın sol kulaklığından ses az ve boğuk gelmekteydi. Beylikdüzü Marmara Park Troy yetkili servisine gönderdim. Garantisi hâlâ devam ediyor. Günlük kullanım sonucunda oluşan ve engellenemeyen bir kir birikimi var. Temizlikle giderilemeyen bu üretim kaynaklı sorunun 'kontaminasyon' gerekç...
Apple'dan almış olduğum kulaklığımın sesi gitti, çalışmıyor. Ürünümün garantisi olduğu halde Troy ücret talep ediyor. Apple ürününün arkasında durmuyor. Garantisi bitmiş bir cihaz olsa ya da su gelmiş olsa anlayacağım fakat çok mantıksız sebepten dolayı ücretli işlem yapacağını söylüyor. Acil destek...
03.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Airpods kulaklığı toplamda 50 defadan az kullanmama, hiçbir şekilde düşürmememe ve dikkatli kullanmama rağmen, sol kulaklıktan aniden ses gelmemeye başlamıştır. Ürünü garanti kapsamında 41 Burda Troy teknik servisine teslim ettim. Ancak yapılan incelemede “e...
Airpods Pro 2 cihazım yaklaşık 1-2 aydır bağlantı problemi yaşıyor. Şarjı azaldığında etrafındaki tüm Apple cihazlara bağlanmak istiyor, ışığı yanıp sönüyor ve bazen şarj olmuyor. Bu sorunu çözmek için cihazı sıfırladım fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Markan...
Yorumlar