AirPods 4 ANC'de Aktif Gürültü Engelleme Ve Ses Kalitesi Sorunu

Uzun yıllardır birçok Apple ürünü kullanan ve bugüne kadar neredeyse hiç sorun yaşamamış biri olarak, yaklaşık 2 senedir kullandığım Airpods cihazımı fiyatı oldukça yüksek olmasına rağmen Airpods 4 anc ile güncelledim. Silikonlu model kullanamadığım için ve bu modelin aktif gürültü engellemesi konusunda çıkış döneminde aldığı övgülere, aynı zamanda markaya duyduğum güvene dayanarak bu ürünü tercih ettim. İlk zamanlar gerçekten çok memnun kaldım, hem gürültü engellemesi hem de ses kalitesi tatmin ediciydi.

Ancak zaman içinde ne aktif gürültü engellemesi eskisi kadar iyi çalışıyor ne de ses kalitesi ilk zamanki seviyesinde. Sanki zamanla bu özellikler kulaklıktan silinmiş gibi hissettiriyor. Gürültü engellemeyi açtığımda neredeyse hiçbir fark hissetmiyorum, arka plan sesleri yeterince kesilmiyor. Ses kalitesini Airpods 3 ile de kıyasladım ve maalesef Airpods 3’ten bile daha düşük kaldığını görüyorum. Özellikle bazen tek kulaklık takılıyken ses hem çok boğuk hem de oldukça kısık geliyor.

Bu durumun benden kaynaklandığını düşünmüyorum çünkü eski kulaklığımı nasıl özenle kullandıysam bu ürünü de aynı şekilde kullandım. Cihazı düzenli olarak temizledim, sıfırlama işlemi yaptım ancak sorunlarımda hiçbir iyileşme olmadı. Ürünü 2024 Kasım ayında Turkcell bayisinden satın aldım ve şu anda kulağıma ilk aldığım dönemdeki performansı kesinlikle vermiyor.

Elimde ürünün seri numarası olan FW0251FX6F bulunmaktadır. Ben, garanti kapsamında bu Airpods 4 anc modelimin detaylı olarak incelenmesini ve yaşadığım performans kaybı nedeniyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Marka sadakati yüksek bir kullanıcı olarak bu seviyede ve bu fiyat aralığındaki bir cihazdan daha istikrarlı bir performans beklediğimi belirtmek isterim.