Apple Store randevu

Apple Zorlu Center mağazasına ve Apple müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum, dakikalarca hatta beklememe rağmen kimse telefonu açmıyor. Her aradığımda arkada aynı kötü müzik dönüyor, telefon asla cevaplanmıyor, insanı sinir krizine sokacak bir durum yaşatıyorlar. Telefonum kırıldı v...

İPhone 15 Pro 256 GB cihazımı Teknosa Vadi İstanbul mağazasından aldım. Yaklaşık 2025 yılının 9. Ayında telefonun portre kısmında toz tespiti yapıldı ve portre yakın çekimlerde kamerayı sağlıklı kullanamıyordum. Bu nedenle cihazımı Zorlu Center’daki Apple Store’a götürdüm. Oradaki ekip tozu temizley...

Turkcell’den Apple garantili iPhone 15 Pro Max cihaz satın aldım ve yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 26.2.2 güncellemesini yaptıktan sonra telefonumda ekranla ilgili ciddi problemler başladı. Ekranda kısıtlanma, kararma ve görüntü bozukluğu oluştu, cihazım kullanılamaz hale geldi. ...

15 Pro model Apple cihazım için 15 Kasım Cuma akşamı Zorlu Center’daki Apple teknik servisine randevu alarak gittim. 2,5 saatlik uzun bir yolculuğun ardından, randevu saatim konusunda net bilgi verilmediği için 18:30’da orada oldum. Karşılama kısmındaki çalışan ve teknik servisteki o günkü sorumlu, ...

14 Ağustos 2024 tarihinde Akasya AVM Apple Store’dan oğlum adına Macbook Pro M4 Pro/Max 2024 model bir cihaz satın aldık. Ürün, okul açılacağı için kutusunda muhafaza edildi ve yalnızca 2-3 defa kutusundan çıkarıldı. Cihaz tarafımızca çok sık kullanılmadığı için ekranındaki sol orta kısımdaki lekeyi...

3 yıl önce aldığım Apple iPhone 14 Pro max cihazımın bataryasını değiştirmek için Zorlu Center Apple mağazasına randevu aldım, Lüleburgaz'dan İstanbul'a batarya değişimi işin gittim. Mağazaya gittiğimde yetkili arkadaş cihazın yurt dışından geldiği için ücretli dahil pil değişimini yapamayacağını il...

Yaklaşık 1 aydır kullandığım AirPods Pro’nun sol kulaklığında sorun yaşadım ve Zorlu Apple Destek Servisi’ne başvurdum. İlk gittiğimde ekip oldukça ilgiliydi, gerekli testleri yaptıktan sonra her iki kulaklığı da değiştirdiler. Ancak, yalnızca 6 gün sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı: Sol kulaklı...

Ürünün adaptöre bağlanan kablosunun metal kısmı çıktı. Zorlu Center'daki Apple mağazasından randevu alıp gittim. Kablonun çıktığını göstermeme rağmen bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Telefonumun garantisi devam ediyor. Kabloyu tedarik etmelerini istiyorum. 100.000₺'lik telefon kullanıyorum...

15 Haziran 2025 Pazar günü öğle saatlerinde (13.52 civarı) Macbook Air 13inç 2024 model bilgisayarımın üstüne su döktüm. Peçete ile kurulama işlemini yaptıktan sonra bilgisayarı kapatarak gerekli telefon numarasından Akasya AVM'den 17.30 saatine Apple mağazasına servis randevusu oluşturarak randevu ...

Merhabalar, ben 18 Ocak 2025'te Media Markt'tan iPhone 13 satın aldım. Aldıktan beş ay sonra telefonumda bir sorun oluştu. Sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Randevu alıp Apple Store Zorlu Center'a gittiğimde, bana tüketici kaynaklı bir sorun olduğu ve avizenin tıkalı olduğu söylendi. Tekn...

Apple Akasya Şubesinde, telefonumu aldığımdan beri var olan teknik sorundan dolayı randevu alıp götürmüştüm, telefonumda enine siyah ekran çıkıp dokunmatiği çalıştığı halde görüntü vermediği için götürdüm, ekranda ne de kasada her şekilde sağlam olan telefonumu alıp incelemeye başladılar yaklaşık 3-...

AirPods Pro 2. Nesil kulaklığımın sağ tekini kaybettikten sonra 15 Ocak'ta Zorlu Center Apple Store'dan 3.949 TL ödeme yaparak yenisini aldım. Eve döndüğümde eşleştirmek ve bağlamak için anlatılan adımları birebir uyguladım ama kulaklıklar ne birbirleriyle ne de telefonumla asla eşleşmedi. Konu hakk...

15.12.2024 saat 16.20'de Akasya Apple Store'da telefon camı değişimi için randevum vardı. Randevu saatimde Apple'a gidip telefonumu teslim ettim ve bana 19.30'da telefonumu teslim alabileceğimi söylediler. 3 saat boyunca AVM'de telefonumun yapılmasını bekledim. 19.30'da Apple'a gittiğimde bana telef...

iPhone 12 telefonumuz Wi-Fi sorunu yaşıyor. Daha önce aradık, parça yok olunca mail atacağız dediler fakat maili verdiğimiz mail hesabına değil, "kullanmadığımızı söylediğimiz" maile atmışlar. Göremediğimiz için süresi geçti ve götüremedik. Şu anda arıyoruz fakat telefonu açmıyorlar. 1 haftadır her ...

Mayıs ayında Zorlu Apple mağazasından iPhone 13 aldım. 5 ay geçti, 9 Kasım'da bir anda hiçbir sorun yokken kendi kendine kapandı durduk yere. Hiçbir şekilde açılmadı. Randevu talebi oluşturup 10 Kasım 10.35'te mağazaya gittiğimde durumu anlattığım arkadaş cihazı açtı. 'Depolama alanı dolu olduğundan...

Bağdat Caddesi Apple Store’dan 16 Pro Max telefon almak istiyorum. İnternetten rezervasyon bölümünü kapatmışlar rezervasyonla alamıyorum. Pazar günü sabah erkenden gelip sıraya girdim bir görevli çıkıp 16 Pro ya da Pro Max gelmediğini söyledi. Yine pazartesi ve Salı günleri de aynı şekilde stok günc...

iPhone 15 aldım. Sıfır olarak aldığım gün hoparlörden cızırtılı ses geldiğini fark ettim. Zorlu Apple'a randevu alıp götürdüm. Oradaki temsilci seste sorun olmadığını söyledi fakat cızırtı vardı ve beni yalanladı. Çocuğum da yanımdaydı, o da duyuyordu fakat çalışan 'ben duymuyorum' deyip aklımızla d...

17.07.2023 saat 16:00-16:30 arası İstanbul Anadolu Yakası'nda Akasya AVM'de arkadaşımla girmiş olduğumuz Apple mağazasında, isminin H*** olduğunu öğrendiğimiz bir çalışanınızın müşterilerle nasıl konuştuğunu anlatmak isterim. Telefonu servise vermek için mağazaya girdiğimizde bizi H** adlı çalışanın...

Apple.com sitesinden 14 Pro Max ile birlikte aldığım şeffaf kılıf zamanla sararmaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bunun için müşteri hizmetlerini 4 Temmuz günü aradım. Aradığım müşteri hizmetleri sağ olsun yardımcı oldu. İsterseniz fotoğraflarını alabilirim dedi. 3-4 gün sürebilir d...

Apple'dan aldığım iPhone 13 telefonun bir yıl önce NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Zorlu Apple'a götürdüm, Apple cihazın kalmasını istedi. Ben de fırsat bulamadım. Bu sene hali hazırda garantisi devam ederken yine götürdüm, cihazın kalması lazım dediler. Cihazı aldığımda "cihaza versiyon g...

Macbook'umun klavyesinin izleri ekrana geçerek çok kötü bir görüntü oluşturduğu için randevu alarak Zorlu Center Apple Store'a gittim. Burada genius olarak çalışan B****** Bey var, Allah kimseyi onunla iletişim kurmak zorunda bırakmasın. Kendisine ekrandaki sorunu göstermeye çalıştım ancak hiç bakma...

+1

2025 yılına kadar garantisi devam eden Airpods kulaklığımı ses şikayeti ile Zorlu Apple Store götürdüm. Bana kulaklığı 15 gün boyunca aralıklı alkollü bezle silmem istendi. Ancak yine düzelmedi. Bugün tekrar randevu aldım konumum gereği uzaktan gidiyorum her zaman gidemiyorum lütfen kulaklığım değiş...

Apple iPhone 11 batarya değişimi için Apple Destek Merkezi'ni arayarak Zorlu Center Apple şubesinde randevu oluşturdum. Öncesinde stok bilgisi öğrenmek için hem Zorlu Center hem de Akasya AVM şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir kimse telefonlara bakmadı. Hem neyse deyip randevu saatimde gittim ...

İki sene önce Apple Store üzerinden online olarak almış olduğum G20M9GPG95 seri numaralı 3. Nesil Airpods kulaklığımda zamanla sağ kulaklığın sesi azalmaya ve ses kalitesi ciddi ölçüde düşmeye başladı. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve cızırtılar oluşmaya başladı. Aldıktan bir sene sonra garanti...