Apple Store akasya

Akasya Apple Store’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max 256 GB cihazımı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ekranda yanıp sönmeler başladı. Cihazı servise götürdüğümde servis raporu da düzenlendi; ancak bir aylık ürün için swap ürünle değişim yapılmadı, bunun yerine ana kart ve ekran değişimi yoluna g...

9 Ocak 2026 tarihinde Akasya AVM içindeki Apple Store mağazasından aldığım AirPods Pro 3 kulaklığı arızalı olduğu için iade ettim, faturam da iptal edildi. Buna rağmen 13.999 TL tutarındaki ödemenin ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. İade işlemim tamamlanmış ve fatura iptal edilmiş olmasına rağm...

16 Kasım Pazar günü Akasya AVM Apple Store’dan iPhone 17 Pro için kılıf satın aldım ancak bana iPhone 17 Pro Max kılıfı verildi. Ürünü aldıktan sonra uyumsuzluğu fark edince mağazaya ve Akasya Apple Store’a defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte Apple...

17 Ekim 2025’te, iPhone 8 Plus cihazımı şarj olurken temas problemi yaşadığım için Akasya AVM Apple Store'a götürdüm. Cihazın ön kamerasını temizlerken görevli arkadaş, silgiye benzer bir aparatla bastırınca ekran orada, gözümün önünde kırıldı. Teknik servis bu durumu kabul edip zararın kendilerind...

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM'deki Apple Store’dan w1312901258 numaralı Macbook Air m4 model bir laptop satın aldım. Satın alalı henüz 1 ay olmasına rağmen cihazda backlight arızası yaşadım. Yetkili servisle görüştüğümde, cihazın servise gönderilip tamir edilmesi gerektiği belirtildi...

14 Ağustos 2024 tarihinde Akasya AVM Apple Store’dan oğlum adına Macbook Pro M4 Pro/Max 2024 model bir cihaz satın aldık. Ürün, okul açılacağı için kutusunda muhafaza edildi ve yalnızca 2-3 defa kutusundan çıkarıldı. Cihaz tarafımızca çok sık kullanılmadığı için ekranındaki sol orta kısımdaki lekeyi...

iPhone Wallet Fine Cüzdan'ı Akasya AVM Apple Store'dan aldım. Bir yıl dolmadan cüzdan parçalandı. Değişim kabul edilmedi. Ürün ve firma yaklaşımı kalitesiz. Geri destek sağlanmıyor. 10 dakikada ürünü USD'den onaylatıp geri döndüler.

15 Haziran 2025 Pazar günü öğle saatlerinde (13.52 civarı) Macbook Air 13inç 2024 model bilgisayarımın üstüne su döktüm. Peçete ile kurulama işlemini yaptıktan sonra bilgisayarı kapatarak gerekli telefon numarasından Akasya AVM'den 17.30 saatine Apple mağazasına servis randevusu oluşturarak randevu ...

Apple Store Akasya mağazasına ses problemiyle alakalı iPhone 14 cihazımı bıraktım, neredeyse 20 gün olacak hâlâ parça bekleniyor. Koskoca Apple, ne parçası bekliyor anlamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, evet beklemede görünüyor. Daha fazlası için mağazayı arayın diyorlar, mağazayı arıyorum, tele...

18 Nisan 2025 tarihinde Akasya Apple Store mağazasından iPad 11 inç tablet ve yanında 1. nesil iPad kalemi aldım. Kalem, 2 hafta içinde arızalandı ve kullanılmamaya başladı. Yoğunluk nedeniyle 3. hafta mağazanıza gittim. Orada, sorunun aşırı kullanımdan kaynaklandığı, yeni bir uç satın almam gerekti...

Dün Apple Store Akasya mağazasında telefonumun pilini değiştirmek için bıraktım. Teslim almak için gittiğimde telefonun vidaları paslandığı için açamadıklarını bu sebeple pil değişimi yapılamadığını belirttiler. Boşu boşuna zamanımın gitmiş olmasını geçtim buna çözüm bulunması gerekmiyor muydu? Ne y...

Apple Akasya Şubesinde, telefonumu aldığımdan beri var olan teknik sorundan dolayı randevu alıp götürmüştüm, telefonumda enine siyah ekran çıkıp dokunmatiği çalıştığı halde görüntü vermediği için götürdüm, ekranda ne de kasada her şekilde sağlam olan telefonumu alıp incelemeye başladılar yaklaşık 3-...

30.01.2025 tarihinde iphone13 model telefonumu pil değişimi için Apple Store Akasya şubesine çalışır vaziyette teslim ettim. Teslim almaya gittiğimde telefonumun ekranını kullanılmayacak kadar kötü halde teslim ettiler ve onarımı gerçekleştirmediler. Bir de dalga geçer gibi telefonu teslim almazsanı...

Apple store Akasya şubesine bozulan 10. Nesil iPad cihazımı şarj olmama arızası nedeniyle verdim. Garanti süresi devam etmesine rağmen çeşitli mazeretlerle (herhangi gözle görünen bir hasar yok) değişim yapılmayacağı bildirildi. Ben de tamir için dışarıdan bir yere verdim. Şarj girişi değişti ancak...

10/12/2023 tarihinde bir internet sitesinden 69.528 TL değerinde iPhone 15 Plus aldım. İki yıl garantili olarak geldi. Kazara arka kapak çatladı. 14/12/2024 tarihinde Akasya AVM iPhone servisine götürdüm. 7 bin tl'ye yapıldı deyip teslim ettiler ve bir yıl daha garanti kapsamında olan telefonumun ga...

15.12.2024 saat 16.20'de Akasya Apple Store'da telefon camı değişimi için randevum vardı. Randevu saatimde Apple'a gidip telefonumu teslim ettim ve bana 19.30'da telefonumu teslim alabileceğimi söylediler. 3 saat boyunca AVM'de telefonumun yapılmasını bekledim. 19.30'da Apple'a gittiğimde bana telef...

Sanırım Apple Türkiye, orijinal pil değişimini zorlaştırıp kullanıcıları yeni telefon almaya zorluyor. 1,5 yıl önce aldığım iPhone 11 pil performansı servis yazdığı için İstanbul Akasya Apple Store mağazasına gittim ve bana bunun kullanım hatası olduğunu belirterek 3549 TL pil ücreti masrafı çıkarıl...

20.09.2024 tarihinde oluşturmuş olduğum Apple rezervasyonu için Akasya AVM Apple'a gittim ve ürünü teslim almak istedim. Temsilci bana ürünü zaten aldığımı belirtti. Ben de kendisine ürünü teslim almadığımı belirttim. Teslim eden kişiyle görüşüp arkadaşlarımla gelip telefonumu aldığımı belirttiler. ...

17.07.2023 saat 16:00-16:30 arası İstanbul Anadolu Yakası'nda Akasya AVM'de arkadaşımla girmiş olduğumuz Apple mağazasında, isminin H*** olduğunu öğrendiğimiz bir çalışanınızın müşterilerle nasıl konuştuğunu anlatmak isterim. Telefonu servise vermek için mağazaya girdiğimizde bizi H** adlı çalışanın...

Apple.com sitesinden 14 Pro Max ile birlikte aldığım şeffaf kılıf zamanla sararmaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bunun için müşteri hizmetlerini 4 Temmuz günü aradım. Aradığım müşteri hizmetleri sağ olsun yardımcı oldu. İsterseniz fotoğraflarını alabilirim dedi. 3-4 gün sürebilir d...

Apple Bağdat Caddesi'ne, 2 gün önce Akasya'da yaşadığım talihsizlikten sonra gittim. Sağlam telefonumu batarya değişimi için verdim, ancak telefonum bozuldu ve sesli arama yapamıyorum. Telefonumun yanı çizilmiş ve takılan batarya için 3400 TL verdim. Sabah 06.00'da %100 olan batarya, saat 08.30'da %...