to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’de Antalya Kepez Antoto Opel servisine, hasarlı trafik kazası sonrası Mokka model aracımı bıraktım. Süreç başında tarafıma bilgilendirme yapıldı; ancak Antoto servis, kasko şirketim Neova’ya araç durumu ile ilgili zamanında mail göndermediği için 5 günlük ikame araç ücretini (9000 TL) cebimden ödemek zorunda kaldım. Üstelik servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım, geri dönüş talebim de karşılıksız kaldı.
Bu süreçte Neova kasko ile iletişime geçip uzatma talebinde bulundum fakat eksper tarafından olumsuz karşılandı. Aracım halen serviste ve mağduriyetim devam ediyor. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm.
07bsm394 plakalı aracımla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 9000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım '24 tarihinde Antalya Kaş ilçesinde Tiggo 8 Pro aracımla kaza yaptım. Aracımı en yakın yetkili servis Antoto'ya çektirdim. 1 hafta sonrasında aracın hasar listesini oluşturabildiler ve haftasında eksper geldi. Sonra sigortadan onay beklendi. Sigortanın araştırma başlatması üzerine 3. Haftad...
19.05.2025 tarihinde aracımı 30.000 km bakımı ve aracımdan gelen gıcırtı ile sürtme sesi için Opel Antoto Antalya bayisine getirdim. Bakımlar yapıldıktan sonra, ses probleminin Z rot körüğünden kaynaklandığı ve garantiden değişeceği söylendi. Parçanın gelmesinin 10 günü bulabileceği belirtildi. 10.0...
Opel Grandland aracımda tavanda boya hatası ve boyanın atması sorunu yaşadım. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce fark ettim ve aracım garanti kapsamında olduğu için Antalya’daki Antoto Opel Yetkili Bayisi’ne başvurdum. Servis, hasar karşılığı para iadesi yapılacağını, boya tamiri gerçekleştirileceğini ve ...
Opel Mokka 2023 model aracımın beyni arıza yaptığı için Temmuz ayında İstanbul Eyüp Mar Oto Opel Servisi’ne çekiciyle teslim ettim. Servis tarafından bana ikame araç tahsis edildi. Araç teslimi sırasında, parça geldiğinde ikame aracı hemen iade etmem gerektiği tarafıma açık bir şekilde bildirilmedi....
Yorumlar