to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Araç İçin Yetkili Servisten Telefon Yanıtı Ve Bilgi Eksikliği
6 Ağustos 15:0838
Chery Tiggo 7 Pro Max aracım garanti kapsamında olmasına rağmen Antalya Altınova Chery Antoto yetkili servisindeki servis danışmanına 03.08.2026 tarihinden bu yana telefonla ulaşamıyorum. Aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı için aracımın durumu ve yapılan işlemler hakkında bilgi alamıyorum. Üstelik tarafıma “size dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmıyor ve bilgilendirilmiyorum.
Yetkili servisten, telefonlara cevap verilip müşteriye düzenli bilgi aktarılmasını ve aracımla ilgili sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Müşteriyle iletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
