to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uymayan Servis Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
Antalya Antoto bayisinden 2026 model Chery Tiggo 7 aracımı 06.07.2026 tarihinde bakıma götürdüm. Bana randevu saati verilmesine rağmen, servis bu saate uymadı ve yaklaşık 3–4 saat ekstra bekletildim.
Bekleme süresi boyunca personele aracımın ne zaman teslim edileceğini defalarca sormama rağmen net bir cevap alamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum ciddi bir ilgisizlik hissi yarattı. Süreç boyunca ne aşamada olunduğu, aracın ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu bakım için indirimli olarak 13.247 TL ödeme yaptım. Hem ödediğim ücret hem de harcadığım zaman göz önüne alındığında, bu şekilde ilgisiz ve randevu saatine uymayan bir hizmet almış olmaktan dolayı mağduriyet yaşadım.
Antalya Antoto yetkili servisinden, müşteriye karşı ilgi ve alakanın artırılmasını, randevu sistemi ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
