Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Kulaklık Bağlanmıyor Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
13 Mart 12:46
656

Yaklaşık 2 ay önce Epttavm üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklığımı, sol kulaklıktan az ses gelmesi şikayetiyle 10 gün önce garantiye gönderdim. Ürünün onarımının yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi.

Fakat kulaklığı teslim aldıktan sonra bu kez kulaklığın cihaza hiç bağlanmadığını gördüm. Yani ilk gönderdiğim sorundan farklı ve daha ciddi bir problemle karşı karşıyayım, ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Sıfırlamak ya da bağlantı kurmak için tuşa basılı tuttuğumda yanıp sönmesi gerekirken çalışmıyor.

Yaşadığım bu durum üzerine firmaya mail attım, WhatsApp hattına yönlendirildim ancak sabahtan beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorunlar hem de iletişimdeki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklığım için, sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Halit
Halit
24 Mart 14:16

Yaklaşık 2 ay önce Epttavm üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Liberty 5 kulaklığımda sol kulaklıktan az ses gelmesi sorunu vardı, bu yüzden garantiye gönderdim. Onarım yapıldığı söylenerek ürünü geri aldım, ancak yeni bir sorun ortaya çıktı; kulaklık hiç bağlanmıyor ve sıfırlama denemeleri işe yaramıyor. Firmaya mail attım ve WhatsApp hattına yönlendirildim, ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Anker Soundcore Liberty 3 Pro Kulaklık: Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

profile
22 Kasım 2024 15:50
4.440
anker-soundcore-liberty-3-pro-kulaklik-hayal-kirikligi-ve-iletisim-sorunlari-2.pdf

Garanti Sonrası Devam Eden Kulaklık Sorunları Mağduriyetimi Artırdı

profile
19 Kasım 2025 21:07
2.163
Garanti Sonrası Devam Eden Kulaklık Sorunları Mağduriyetimi Artırdı
Garanti Sonrası Devam Eden Kulaklık Sorunları Mağduriyetimi Artırdı
garanti-sonrasi-devam-eden-kulaklik-sorunlari-magduriyetimi-artirdi-3.jpg

Anker Soundcore Sağ Kulaklıkta Tekrarlayan Ses Kaybı Ve Çözüm Bulunamayan Garanti Süreci

profile
03 Mart 16:53
803
anker-soundcore-sag-kulaklikta-tekrarlayan-ses-kaybi-ve-cozum-bulunamayan-garanti-sureci-2.jpg
anker-soundcore-sag-kulaklikta-tekrarlayan-ses-kaybi-ve-cozum-bulunamayan-garanti-sureci-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kulaklık İadesinde Uzun Bekleyiş Ve Tutarsız Bilgilendirme Yaşadım

profile
03 Aralık 2025 14:19
973

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz