to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Bursa Korupark Media Markt mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty 4nc kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç hafta sonra sağ kulaklıkta ses kaybı sorunu yaşamaya başladım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Kulaklığa güncelleme yapıp geri gönderdiler, ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Tekrar garantiye yolladım, yine sadece güncelleme yapılarak tarafıma iade edildi. 2026 Ocak ayında aynı problem üçüncü kez tekrarlayınca kulaklığı yeniden garantiye gönderdim. Bu kez de sadece hijyen temizliği yapmam gerektiği söylenerek işlem yapılacağı belirtildi ve ürün hâlâ garanti servisinde bulunuyor, henüz tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sağ kulaklıktaki ses kaybı sorununun devam edeceğinden endişe ediyorum. Üstelik garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen müşteri hizmetleri yaşadığım problemi ciddiye almıyor ve kalıcı bir çözüm üretmiyor. Son gönderimde oluşturulan servis referans numarası 132295 numarasıdır. Aynı arızanın defalarca tekrarlanmasına rağmen sadece güncelleme veya hijyen uyarısıyla geçiştirilmek istemiyorum. Ürünün sürekli aynı sorunu çıkarması sebebiyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir veya geçici çözümler değil, kalıcı olarak ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti haklarım doğrultusunda değişim işleminin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.
İnsanları zor durumda bırakıp vergimiz parayla bizi rezil ediyorsunuz. Saka gibi bir de hijyen temizliği diyorsunuz. Hijyenden bahseden siz ise ilk defa garantiye yolladığımda bana geri yolladığınız kulaklığımın kirli olmasını nasıl açıklayacaktınız acaba?
Anker Soundcore Liberty 4 nc model kulaklığı yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından satın aldım. Son 6 aydır kulaklığın gürültü engelleme modlarında belirgin bir dip ses sorunu yaşıyorum ve özellikle “ses sızıntısı dengeleme” özelliği müzikle birlikte açıldığında sağ k...
02.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 Pro kulaklığın sağ kulaklığında yaklaşık Ağustos ayı itibarıyla mikrofon sorunu yaşamaya başladım. Sol kulaklıkta hiçbir problem yokken, sağ kulaklığın mikrofonu düzgün çalışmıyor. Kısa sürede ve bu fiyattaki bir ürünün bö...
Anker Soundcore Liberty 4 nc model kulaklığımda bağlantı problemleri, seste gidip gelmeler ve hızlı şarj bitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay önce başlayan bu sorunlar nedeniyle ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldığım “7185915487” fatura numarasıyla garantiye gönderdim. Garanti f...
Merhabalar, Media Markt'tan Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklık aldık. Ürün daha bir ayı dolmadan sol kulaklığında ses sorunu olmaya başladı. Sol kulaklık, duyulmayacak kadar az ses vermeye başladı. Yetkili servisle görüşüp ayarlarla ilgili olduğunu düşünüp verdikleri tüm komutları uyguladık, fak...
Anker Soundcore Liberty 3 Pro tws Bluetooth 5.2 Kulaklığı satın aldığımda çok kısa bir süre sonra sorun ortaya çıktı. Servise yani sanal iletişime yönlendirdim. 'Siyah ürün aktif test edildi. Kulaklıkların hijyen temizliğini yaptığınız takdirde ses seviyesi düzelecektir.' şeklinde bir dönüş yapıldı....
Yorumlar