to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Ankara Esertepe Şok market ’ten yaptığım alışverişte ürün tarafıma teslim edilmedi ancak ücreti kartımdan kesildi. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün teslimi yapıldı ne de para iadesi gerçekleşti. Defalarca Şok Müşteri Hizmetleri’ni aramama rağmen her seferinde ...
27.12.2025 tarihinde saat 14:42 sularında Ankara Nata Vega AVM’de bulunan IKEA mağazanızdan ev eşyası alışverişi yaptım. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde, kasada isminin s*** olduğunu söyleyen personelden plastik poşet talep ettim. Bana ısrarla plastik poşet olmadığını, sadece kağıt poşet ve çu...
Ankara Mamak K**** O**** Mahallesi sakini olarak 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana aralıksız su kesintisi yaşamaktayım. O tarihten beri hiçbir şekilde su gelmiyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bulaşıklarımı yıkayamıyor, tuvalet ve banyo gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşıla...
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Panora AVM SuperStep mağazasından anneme Skechers Arch Fit kadın siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık yarım saat, bir saat sonra bir numara büyüğü ile değiştirmek istedik. Mağazada stok olmadığı için ürünü adresimize kargo ile gönderebilecekle...
Ankara Mamak K**** O**** Mahallesi’nde oturuyorum. Uzun süredir her akşam düzenli olarak sular kesiliyor ve bugün ise tamamen kesildi, hiç suyumuz yok. Ankara uzun zamandır bu kadar susuz kalmamıştı, artık günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. ASKİ’yi ve 185 hattını aramama rağmen telefonlara ...
Ankara Yayınları 7. Sınıf Matematik Güçlendiren soru bankasını Eylül ayında Şanlıurfa’da Papirus Kırtasiye’den aldık. Kitabın içinde 5–6 sayfada sorularda eksikler ve ciddi baskı hataları bulunuyor. Hem sorular tam değil hem de baskı kalitesi öğrenmeyi zorlaştıracak derecede problemli. Şu ana kadar...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden mevcut Bankkart Genç kartıma kredi kartı özelliği tanımlatmak istedim ancak sistem sürekli “Bankkart Combo Kart başvurunuz alınamamaktadır. Size en yakın şubemizden Bankkart Genç başvurusunda bulunabilirsiniz.” uyarısını veriyor. Oysa zaten aktif olarak kull...
Zara’dan verdiğim siparişimin Bir Günde Kargo ile teslimatı 26 Aralık tarihinde yapılması gerekirken, evde olmamıza ve telefonum açık olmasına rağmen kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi. 27 Aralık tarihinde de kargo dağıtımda görünmesine, hatta sistemden “komşuma bırakılsın” seçeneğini işaretlememe ...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00’da Migros Hemen üzerinden 786813227 numaralı siparişi vererek 594,75 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak hiçbir ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde siparişim 10.08’de “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri...
Ankara Mamak Akdere'de ikamet ediyorum ve günlerdir bölgemizde ciddi su kesintileri yaşıyoruz. Bu kadar hayati bir konuda bu denli uzun süre susuz kalmak kabul edilebilir bir durum değil. ASKİ’nin sitesinde bugün itibarıyla su kesintisi olduğu bilgisi yer almasına rağmen, bizim mahallemizde yaklaşı...
Denizbank’ın müşteri hizmetleri ve şube süreçleri nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Annemin genel vekaletnamesine sahibim ve bu vekaletle Denizbank Çubuk/Ankara şubesinde annem adına hesap açtım, mobil uygulamayı indirdim ve tüm işlemleri aktif olarak kullanıyordum. Yaklaş...
Ankara Mamak ilçesi Akdere Mahallesi 396. Sokak 2 numaralı binada ikamet ediyorum. Bölgemizde zaten sık sık planlı su kesintileri yaşanmasına alışmış durumdayken, 25 Aralık’tan bu yana, yani 3 gündür, günün hiçbir saatinde suya erişim sağlayamıyoruz. Çevremizdeki bazı bölgelere su verilirken, bizim ...
Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla gönderilen hattımı, o gün evde olmadığım için teslim alamadım. O günden beri yaklaşık altı gündür hatta ve kuryeye ulaşmaya, işlem yaptırmaya çalışıyorum; ancak ne Dijital Kurye ekibine ne de yönlendirdikleri numaralara herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi...
DHL ecommerce ile yaşadığım son gönderi sürecinde artık bilinçli bir mağduriyet oluşturulduğunu düşünüyorum. 7280028994918999 numaralı gönderim 22 Aralık’tan itibaren Ankara Etimesgut Seğmenler minihub şubesinde “dağıtıma çıkmak için bekliyor” şeklinde görünüyordu. Üç gün boyunca sistemde sürekli şu...
"Ankara Cepa AVM Playland şubesiyle ilgili iletmiş olduğum şikayetim sonrasında, Muhammet Bey benimle iletişime geçerek konu ile yakından ilgilenmiş ve sürecin çözülmesini sağlamıştır. İlgisi, yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için kendisine teşekkür ederim. Yaşanan durumun marka merkezi tarafından dikkate alınarak ele alınması ve geri dönüş sağlanması, marka adına olumlu bir izlenim oluşturmuştur. Bilgilerinize sunarım Buradan kendisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
27.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Playland oyun alanına çocuklarımızı 1 saat vakit geçirmeleri için bıraktık. Girişte kapanış saatiyle i...
Ankara Akadia İncek Sitesi’ndeki dairemde mutfakta bulunan siyah Franke evyeyi inşaattan sonra taşındığım günden beri kullanıyorum. Eve ilk taşındığımda evyenin üzerinde lekeler vardı ve normal kullanımla, günlük temizlikle bu lekelerin geçmesini bekledim ancak hiçbir şekilde çıkmadı. Evyeyi sadece...
22 Aralık 2025'de Ankara Gimat Gross’tan Altınkılıç marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda peynirin üzerinde yoğun şekilde küf olduğunu gördüm. Bu durum, hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de böyle bir markadan hiç beklemediğim bir kalite sorunu ile karşılaşmış oldum. ...
14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından Philips hr3781 model mutfak robotu satın aldım. Ürüne 3.999 TL ödedim. 27 Aralık 2025 tarihinde çorba çekme aparatını ilk kez kullandığımda, çorbanın içindekileri çekmedi ve ürün beklediğim temel fonksiyonunu yerine getirmedi...
Abdurrahman Tatlıcı markasına ait gül reçelini yaklaşık bir hafta önce Ankara Etimesgut’ta hizmet veren Yunus Market’ten satın aldık. Bu sabah kahvaltı sırasında ürünü tüketirken reçelin içinden cam parçası çıktığını fark ettim ve az daha dişimi kırıyordum. Bu durum hem diş sağlığım hem de genel sağ...
18 Ağustos’ta Ankara Dolunay Motor’dan RKS 125 Lince motosiklet satın aldım. Satış sırasında garanti kapsamında olduğu söylendi ancak bayinin garanti girişini sistemde yapmadığını sonradan öğrendim. Motorumu ilk bakım için 500 km’de yetkili RKS servisine götürdüm, herhangi bir sorun olduğu söylenmed...
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Esse mağazasından Eylül ayı ortalarında mavi renk, pipetsiz 0.47 litre Stanley çocuk suluk satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar çok kısa bir süre kullandıktan sonra suluk su akıtmaya başladı. Satın alırken ürünün garanti kapsamında olduğu ve herhangi bir sorunda y...
Ankara ili Mamak ilçesinde ikamet etmekteyim. 27.12.2025 tarihinden itibaren bölgemizde kesintisiz şekilde su kesintisi yaşanmaktadır. Kesintiyle ilgili tarafımıza önceden yeterli bilgilendirme yapılmamış, ayrıca kesintinin ne zaman sona ereceğine dair net bir açıklama da paylaşılmamıştır. Su gibi ...
Ankara Mamak Kazım Orbay Mahallesi İnci Taşı Caddesi’nde son zamanlarda artmasıyla birlikte yaklaşık 2–3 aydır sürekli su kesintisi yaşıyoruz. İnternetten hangi bölgelerde kesinti var diye baktığımızda Mamak hiçbir şekilde bulunmuyor ve en çok da Mamak’ın gitmesi ayrı bir komik durum. 3 gündür su yo...
28 Aralık 2025 günü saat 04:00 civarında İş Bankası hesap kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kart ekstresinde bu işlem “MOKAUNITED/TRT genel Ankara trtr” açıklamasıyla görünmektedir. Bu firma veya işlemle ilgili herhangi bir başvurum, üyeliğim, talimatım ya da alı...
ankara