Ankara Sigorta İkame Araç Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme

Ankara Sigorta'dan 2025 yılı için Golf aracım için kasko yaptırdım. 24 Temmuz'da karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. Aynı gün aracımı servise bıraktım. Sonraki gün Ankara Sigorta'yı arayarak ikame araç talep ettim. Bana Mondial firmasından aranıp araç verileceği söylendi. Kaç günl...
Trafik Poliçem Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Ne yazık ki tarafınızdan trafik sigortası yaptırdım, keşke yapmasaydım. Tarafınızdan trafik poliçemi PDF olarak talep ediyorum; ancak bana, ödeme yapt...
Cam Değişimi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ankara Sigorta ile anlaşmalı Carglass İkitelli şubesinde cam değişimi için başvurdum. Ancak uzun süre geçmesine rağmen cam takılmadı. Başvuru sürecind...
Kaza Sonrası Değer Kaybı Ücreti Ödenmedi

21 Eylül 2025'te Yalova'da kaza geçirdik. Aracıma ödeme yapılmadı. 0553*****4901 Hamza, E* dönüş yaparsanız sevinirim. Aracım Ford Focus 80 ADZ 349. Kazada yüzde yüz haklı olduğumuzu düşünüyorum ama yüzde 50 oranında hak verildi. Aracımız tamir edildi fakat aracın değer kaybı ücretini alamadık. İlgi...
Kasko Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

Araç perte ayrıldıktan sonra sovtaj firması paramı yatırdı ama kasko yaptırdığım Ankara Sigorta paramı yatırmadı. Ayin belli tarihlerinde yatırıyorlar...
Pert Araç Ödemesi Sigorta Şirketi Tarafından Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
05.06.2025 tarihinde geçirmiş olduğum kazadan dolayı aracım perte ayrılmıştır. 1666596 hasar dosya numarası ile 10.07.2025 tarihinde mutabakatnameye ...
Sigorta Poliçem Onaysız İptal Edildi, Mağdur Edildim
Ben emekli emniyet mensubu ve aynı zamanda emekli olana kadar polsan üyesiydim. Mobil cep (Polsan artı) uygulamasından aracımın trafik sigortası 28 Temmuz 2025 günü, araç trafik sigortası poliçesini linke girerek işlemini kredi kartı üzerinden 6 taksit olacak şekilde banka kodu alarak onayladım. Mob...
Hasar Tazminatında Haksız Değerlendirme Ve Sorumluluktan Kaçış

Ankara Sigorta ve birlikte çalıştığı Delibaş Ekspertiz, sorumluluğu birbirlerine atarak yaşadığım sorunu çözmekten kaçıyorlar. Ankara Sigorta, konudan haberlerinin olmadığını, Delibaş Ekspertiz'in dosyayı kapattığını söylüyor. Delibaş Ekspertiz ise dosyayı kapatmalarını Ankara Sigorta'nın istediğini...
İki Aydır Çözülmeyen Parça Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
Ankara Sigorta kaskom var. Aracımda ufak bir kaza sonucu tamponun değişmesi gerekti. 2 aydır parça için bekletildim ve şimdi arayıp bana, 'Parça bulamadık, siz parçayı servisten alın' diyorlar. Kesinlikle bir daha Ankara Kasko Sigorta ile çalışmayı düşünmüyorum, kimseye de önermiyorum.
Ankara Sigorta'dan Yanlış Yönlendirme Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti
Ankara Sigorta kasko ve trafik sigortası yaptırdıktan 2 ay sonra 18.01.2025 günü hasarlı kazaya karıştım. Çarpan kişi %100 kusurlu bulundu. Sigortayı aradım aracımı anlaşmalı olduklarını söyledikleri Ankara Öveçler toyan otoya çekici marifeti ile götürmem için çekici yolladılar. Toyan otoya gittiğim...
Cam Hasarım Poliçe Kapsamında Olmasına Rağmen Ödeme Yapılmadı, Mağdur Edildim

21.07.2025 tarihinde evimdeki oda camı kırıldı. Bu hasar için Ankara Sigorta'nın 444 1936 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilk başta ulaşamadım. 24.07.2025 sabahı tekrar aradığımda ise T.C. Kimlik numaram ve poliçe numaramla sorgulama yaptıklarında aktif bir poliçem olmadığını ...
İptal Edilen Poliçenin Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor

Hoş geldin TSS iptal edildiği halde param iade edilmiyor. Net bir bilgi verilmiyor. En hızlı şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir ayı aşkın süredir bununla ilgili bir sonuca ulaşamadım. Benim bilgim dahilinde olmadan 3 aylık hoş geldin tamamlayıcı sağlık poliçesi alınmış.
Ankara Sigorta'dan Sürekli Geciken Ödeme Mağduriyeti

Ankara sigortada 2 araç yaptım araçları teslim ettim ödemesi Hala yapmadılar. Eksper inceliyor sigorta şirketi inceliyor herkes inceliyor ama ne incel...
Ankara Sigorta Yanlış Sigorta Poliçesi İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor!
Araç satış öncesi, 2662949**** T.C. Numaralı M*** K***Ö***'e ait olan 26 ***085 plakalı aracı, 19/07/2024 tarihinde 2803437**** T.C. Numaralı C*** A**...
Dosyam Kapandıktan Sonra Ödeme Hala Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

1670340 numaralı dosyamız 09.07.2025 tarihinde kapandı. Web sayfasından bakıyorum, sürekli 'inceleme' yazıyor. Telefonla arıyorum, yine 'incelemede' d...
Menisküs Yırtığı Tedavisi İçin Sigorta Talebimin Haksız Reddi

3 hafta önce merdivenlerden inerken ters bir hareket yapıp sol dizimi incittim. MR sonucunda da menisküs yırtığı oluştuğu belli oldu. Doktorlarım dinlendirerek iyileştirmek istediler ancak fayda sağlayamadık. Size başvurduk ancak budun çağrı merkezini aradığımda mayıs 2019 yılında Medical Park Pendi...
Kasko Poliçesindeki İkame Araç Hakkım Kısıtlanıyor, Çözüm Bekliyorum

Ankara sigortada kaskom var aracım serviste parça bekliyor. Kasko kapsamında ikame araç talep ettim. Poliçede 2 kere 14 günlük ikame araç verilir. Yazmasına rağmen kasko yetkilileri bir kere veririz ikinciyi başka bir hasar dosyasına veririz diyor poliçede de böyle bir ibare yok fotoğraf ekledim. İl...
Ankara Sigorta Ferdi Kaza Poliçesi İçin Hizmet Alamama Ve Başvuru Sorunu

145213*** ferdi kaza poliçem ile alakalı defalarca çağrı merkezini ve genel müdürlüğü aramama rağmen hizmet alamadım. 19 Haziran tarihinde bir kaza ya...
Kaza Sonrası Hasar Sürecinde Bilgilendirme Ve Mağduriyet Sorunu

Konu: Kaza Sonrası Hasar Sürecine İlişkin Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi Sayın Yetkili, 30 Haziran 2025 tarihinde saat 21:30 sularında, seyir halindeyken 42 AIL 474 plakalı aracın, tarafıma ait 42 BBL 074 plakalı aracıma çarpması sonucu bir trafik kazası meydana gelmiştir. Kaza sonrası olay yerin...
Sigorta Ödemesi Yapılmadığı İçin Aracımı Teslim Alamıyorum
06.07.2025 tarihinde Honda Civic aracımız kaza yaptı. Aracımızı servise teslim ettik ve servis, aracımızın hazır olduğunu söyledi. Ancak Ankara Sigorta şirketi ödeme yapmadığı için aracımızı teslim alamıyoruz. Çok mağdur oldum. Ankara Sigorta'nın gereğini yapmasını rica ediyorum.
Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Ve Poliçe İptali Tam Bir Çile
Kaza yaptığınızda müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Zaten stresli bir durumdayken, telefonda sürekli olarak şu tuşa basın, bu menüyü seçin diyerek zaman kaybettiriyorlar. Doğrudan bilgi verebilecek bir yetkiliyle görüşemiyorsunuz. Aracınızı sattığınızda poliçeyi iptal ettirmek için e-...
Ankara Sigorta’dan Poliçe Hakkında Bilgi Alamıyorum
Ankara Sigorta’yı arıyorum, poliçemin belirli bir durumu karşılayıp karşılamadığını soruyorum ancak bilgi vermiyorlar. Önce muayene olmam gerektiğini,...

