Geçerli Poliçeye Rağmen Cam Değişimi Yapılmıyor!


Bir ay önce carglass Bostancı servisine cam değişimi için başvurdum. Tüm gerekli evraklar ve a. Ş. Çalışanı olduğuma dair belge servis tarafından 9-10 Temmuz tarihlerinde Ankara Sigorta'ya gönderildi. Fakat sigorta şirketi 28 Temmuz'a kadar dosyayı açmadı ve hala evrakların kendilerine ulaşmadığını, eksik olduğunu belirtiyor.
A. Ş. Çalışanı olduğum için indirimli kasko poliçesini Ankara Sigorta'dan satın aldım ve poliçeyi satarken bu belgenin talep edilmemesi, cam değişimi sırasında istenmesi bende güven sorunu oluşturdu. Bir aydır aracımla mağdur halde bekliyorum; camın ciddi bir güvenlik riski varken bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreç yaşanması çok üzücü. Başka aracım yok, bu bekleme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim giderek büyüyor.
İletişim sırasında gerekli tüm belgeleri zamanında ilettiğim halde, Ankara Sigorta'dan net bir çözüm ve hızlı bir yanıt alamadım. Bu süreçte hem sigortanın hem de anlaşmalı servisin yaklaşımından büyük ölçüde hayal kırıklığına uğradım. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşmak istiyorum.


18/09/2025 tarihinde 2022 model Volkswagen Golf aracımın ön camı çatladı. 22/09/2025 tarihinde Ankara Sigorta ile iletişime geçtiğimde, İstanbul Avrup...


Ankara Sigorta'dan kasko hasar dosyası açtırdım ancak dosyayı sistemden kapattıklarından dolayı servis sisteme giriş yapamamaktadır. Gitmiş olduğum servis, Ankara Sigorta anlaşmalı servisi olup aracım onarıma alınmadığından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı sürekli se...
Yorumlar