Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Cam Değişimi İçin Bir Aydır Bekliyorum Güvenlik Riski Ve İlgisizlik Yaşıyorum

Cam Değişimi İçin Bir Aydır Bekliyorum Güvenlik Riski Ve İlgisizlik Yaşıyorum
profile
04 Ağustos 2025 15:34
1.244

Bir ay önce carglass Bostancı servisine cam değişimi için başvurdum. Tüm gerekli evraklar ve a. Ş. Çalışanı olduğuma dair belge servis tarafından 9-10 Temmuz tarihlerinde Ankara Sigorta'ya gönderildi. Fakat sigorta şirketi 28 Temmuz'a kadar dosyayı açmadı ve hala evrakların kendilerine ulaşmadığını, eksik olduğunu belirtiyor.

A. Ş. Çalışanı olduğum için indirimli kasko poliçesini Ankara Sigorta'dan satın aldım ve poliçeyi satarken bu belgenin talep edilmemesi, cam değişimi sırasında istenmesi bende güven sorunu oluşturdu. Bir aydır aracımla mağdur halde bekliyorum; camın ciddi bir güvenlik riski varken bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreç yaşanması çok üzücü. Başka aracım yok, bu bekleme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim giderek büyüyor.

İletişim sırasında gerekli tüm belgeleri zamanında ilettiğim halde, Ankara Sigorta'dan net bir çözüm ve hızlı bir yanıt alamadım. Bu süreçte hem sigortanın hem de anlaşmalı servisin yaklaşımından büyük ölçüde hayal kırıklığına uğradım. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşmak istiyorum.

cam-degisimi-icin-bir-aydir-bekliyorum-guvenlik-riski-ve-ilgisizlik-yasiyorum-3.jpg
profile
1 Destek
04 Ağustos 2025 15:44 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Mehmet D., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

05 Ağustos 2025 17:30
Mehmet
Mehmet
05 Ağustos 2025 22:28

Tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Dürüst yanıtlar yazın lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2025 14:58
2.849
"Bu süreçte hem bizim hem de Ankara Sigorta'nın menfaatlerini hakkaniyetli bir şekilde korumaya çalışan, iletişim becerisi yüksek Ekspertiz uzmanımız Özkan tekin Bey ve ekibine (özellikle bizden ilgi ve alakasını esirgemeyen E**** Ü**** Beyefendiye) çok Teşekkür ederim."
5
Mushab sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2024 16:24
3.479
"Bizimle ilgilenen Ziynet Hanıma teşekkür ederim."
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2024 16:29
2.113

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz