Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Hasar Dosyam 2,5 Aydır Onaylanmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
09 Ekim 2025 13:42
1.334

2020 model Renault Clio aracım için Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaklaşık 2,5 aydır hasar dosyamın onaylanmasını bekliyorum. Poliçe numaram: 155185290, ayrıca bekleyen iki adet dosyam bulunmakta.

Aracım hasarlı şekilde kullanılmaya devam ediyor, henüz servise bırakamadım. Eksper tarafından kaza ile ilgili ek beyan talep edildi, bu belgeyi de zamanında ilettim. Ancak hasar tutarı veya ödeme süreciyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ve dosya sorumlusu ile iletişime geçtim, sadece ilgilenildiği söylenip sürekli bekletiliyorum.

Onay sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 13:54 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Nihat S., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

13 Ekim 2025 15:57

Sayın Nihat S., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta Mağduriyetimi Gidermiyor İletişim Kurmuyor

profile
03 Mayıs 2025 13:02
3.679
2
Eren sonuçtan memnun değil

Eksperlerin Dosyalara Ulaşmaması Ve Kasko Hasar Sürecindeki Gecikme

profile
12 Şubat 11:01
1.105

Kazadan Sonra Aracımın Onarımı Ve Bilgilendirme Süreci Mağduriyetim

profile
25 Kasım 2025 14:46
1.481
Benzer Şikayet Yaz